母婴服务质量与性价比评价调查

Q1:您目前是孩子的？

Q2:您在过去一年内，为宝宝购买或使用过哪些类型的母婴服务？（请选择最主要的一类）

Q3:您主要通过什么渠道了解并选择这些母婴服务？

Q4:整体而言，您对所使用母婴服务的质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:整体而言，您对所使用母婴服务的价格（性价比）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为当前母婴服务市场普遍存在的最大问题是？

Q7:在选择一项母婴服务时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

Q8:您有多大可能向您的亲友推荐您最近使用过的一项母婴服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:与您付出的价格相比，您觉得所获得的服务价值如何？

Q10:哪些环节的体验让您觉得“钱花得值”？（可多选）

Q11:哪些环节的体验让您觉得“钱花得不值”或存在浪费？（可多选）

Q12:您能接受的单次母婴服务（如一次早教课、一次护理）的普遍价格区间是？

Q13:您更倾向于哪种付费模式？

Q14:如果一项服务价格稍高但质量有保障，另一项价格低廉但质量不确定，您通常会如何选择？

Q15:请描述一次您认为“性价比极高”的母婴服务消费经历（例如：是什么服务、在哪里、为何觉得值）？

Q16:请描述一次您认为“性价比极低”或令人失望的母婴服务消费经历（例如：是什么服务、问题出在哪里）？

Q17:您认为商家可以通过哪些方式提升服务的“感知性价比”？（请选择您认为最重要的一项）

Q18:您愿意为哪些“增值服务”支付额外费用？（可多选）

Q19:未来半年，您在母婴服务方面的消费预算预计会？

Q20:对于母婴服务提供商，您还有什么其他的意见或建议？