母婴用户安全性评价调查问卷

母婴用户安全性评价调查问卷

尊敬的母婴用户，您好！我们正在进行一项关于产品/服务安全性的用户体验调查，旨在了解您在使用过程中的真实感受，以帮助我们持续提升安全标准，为您和宝宝提供更安心的体验。本次调查大约需要5-8分钟，您的所有回答都将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您目前是宝宝的？

准妈妈

0-6个月宝宝的妈妈/爸爸

7-12个月宝宝的妈妈/爸爸

1-3岁宝宝的妈妈/爸爸

3岁以上宝宝的妈妈/爸爸

Q2:您最常为宝宝购买或使用哪一类母婴产品/服务？

喂养用品（奶瓶、餐具等）

洗护用品（沐浴露、润肤霜等）

衣物寝具

玩具

出行用品（推车、安全座椅等）

早期教育/托育服务

Q3:总体而言，您对目前市场上主流母婴产品的安全性信任程度如何？（0分表示完全不信任，10分表示完全信任）

选项1

Q4:在购买母婴产品前，您会主动查阅其安全认证信息（如3C认证、食品级材料认证等）吗？

分数

标签

Q5:您主要通过哪些渠道了解母婴产品的安全性信息？（可多选）

产品包装/说明书

电商平台商品详情页

品牌官方网站/公众号

母婴垂直社区/APP（如宝宝树、亲宝宝）

社交媒体（小红书、抖音等）

亲友推荐

专业医生/育儿专家建议

其他

Q6:您认为以下哪类产品的安全性问题最让您担忧？

入口类产品（如奶粉、辅食、奶瓶）

贴身类产品（如纸尿裤、衣物、寝具）

洗护类产品（含化学成分）

大件耐用品（如儿童床、安全座椅）

玩具类产品（小零件、材质）

Q7:当您发现某款母婴产品存在潜在安全风险（如设计缺陷、材料问题）时，您向相关部门或平台投诉的意愿有多强？

分数

标签

Q8:您认为品牌方在提升产品安全性方面，哪些举措最为重要？（可多选）

公开透明的原材料溯源

遵循更严格的国际安全标准

进行独立第三方安全检测并公布报告

设计上充分考虑防误用、防伤害

建立快速响应的产品召回机制

提供清晰易懂的安全使用指引

其他

Q9:对于宣称“天然”、“有机”、“无添加”的母婴产品，您的态度是？

非常信赖，会优先购买

比较信赖，但会查看具体成分

半信半疑，认为只是营销概念

不太信赖，更看重实际认证

完全不信赖

Q10:请描述一次您因为担心安全性而放弃购买某款母婴产品的经历，或让您感到特别安心的购买经历。

填空1

Q11:您认为当前母婴产品在安全信息标注上（如适用年龄、警告、材质成分）是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q12:您希望未来在哪些方面获得更多关于母婴产品安全性的支持？（可多选）

便捷的产品安全真伪/溯源查询系统

权威机构定期发布的抽检报告和红黑榜

更多关于安全使用知识的科普内容

建立用户安全反馈的便捷通道和公示平台

针对不同月龄/年龄段的安全产品推荐清单

其他

Q13:您对目前政府部门在母婴产品安全监管方面的力度评价如何？

分数

标签

Q14:如果有一款母婴产品安全性极高但价格昂贵，另一款性价比高但安全性标准为行业平均水平，您更倾向于选择？

无论如何都选择安全性最高的

在可承受范围内选择安全性更高的

视产品类别而定，关键品类选安全的

倾向于选择性价比高的

不确定

Q15:对于提升整个母婴行业的产品安全水平，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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