母婴用户支付习惯调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于母婴用户支付习惯的调研，旨在更好地了解您的消费偏好与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的身份是？

准妈妈/准爸爸

0-1岁宝宝的妈妈/爸爸

1-3岁宝宝的妈妈/爸爸

3-6岁宝宝的妈妈/爸爸

其他家庭成员或照顾者

Q2:您家庭每月在母婴产品（如奶粉、尿不湿、辅食、衣物、玩具等）上的总支出大约是？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q3:您通常通过哪些渠道购买母婴产品？（可多选）

大型综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直母婴电商平台（如蜜芽、宝宝树）

线下母婴专卖店/商超

品牌官方商城/小程序

社区团购/微信群

海淘/代购

二手交易平台

Q4:在购买母婴产品时，您最优先考虑的因素是？

产品安全与质量

价格与性价比

品牌信誉

用户评价与口碑

购买便利性（物流、售后）

促销活动力度

Q5:您最常用的支付方式是什么？

支付宝

微信支付

信用卡/花呗/白条等信用支付

银行卡直接支付

货到付款（现金/刷卡）

平台自有支付工具

Q6:选择上述支付方式时，您主要看重哪些方面？（可多选）

支付便捷、速度快

有支付优惠（立减、红包、积分）

支持分期付款，缓解资金压力

支付安全有保障

与平台/商家绑定方便

习惯性使用

Q7:对于单笔金额较高的母婴产品（如婴儿车、安全座椅），您更倾向于？

一次性全额支付

使用信用卡或平台提供的免息分期

使用消费贷款产品

先付定金，尾款分期

视当时促销和支付优惠而定

Q8:您是否曾因为某平台或商家提供特定的支付优惠（如分期免息、支付立减）而改变购买决策？

经常如此

偶尔会

很少

从未

Q9:请对您常用的支付方式在“支付安全性”方面的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对您常用的支付方式在“支付流程便捷性”方面的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否关注或参与过直播带货购买母婴产品？

是，经常购买

是，偶尔购买

只看不买

从未关注

Q12:在直播带货场景中，哪些支付相关因素会促使您下单？（可多选）

限时支付优惠（红包、券）

支持免息分期

支付流程简化，一键下单

主播或平台信誉担保

价格本身足够有吸引力

库存紧张带来的紧迫感

Q13:您是否愿意为信任的母婴品牌或商家预存金额（如办理储值卡、充值会员）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:如果您不愿意预存，主要顾虑是什么？（如果愿意，请简述原因）

填空1

Q15:您是否使用过专门针对母婴群体的消费金融产品（如某些平台提供的“母婴分期”、“育儿贷”等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但没用过

不知道有此类产品

Q16:对于订阅制/定期购服务（如每月自动配送奶粉、尿不湿），您的态度是？

非常感兴趣，已在使用

感兴趣，考虑尝试

一般，持观望态度

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q17:如果使用订阅制服务，您希望配套什么样的支付方案？（可多选）

按月自动扣款，享受折扣

支持灵活调整配送周期和金额

每次支付前需手动确认

支持合并支付家庭其他订阅项目

提供先享后付或信用支付选项

Q18:在母婴产品消费中，您对个人隐私和数据安全的关注程度如何？

极度关注，会因此选择支付方式和平台

比较关注，会查看隐私条款

一般关注，但通常直接同意

不太关注

Q19:在支付体验方面，您对电商平台或母婴品牌还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q20:您未来一年在母婴产品上的消费预算预计会？

大幅增加

小幅增加

基本不变

小幅减少

大幅减少

Q21:您的年龄是？

25岁以下

25-30岁

31-35岁

36-40岁

40岁以上

Q22:您家庭所在的城市级别是？

一线城市（如北、上、广、深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

母婴用户支付习惯调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对母婴用户支付习惯与产品消费偏好的专项调研解决方案。帮助您洞察核心购买渠道、分析主流支付方式、评估分期与订阅服务接受度，适合母婴品牌、电商平台及支付服务商优化产品策略与提升用户体验。

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