母婴用户购物渠道偏好市场调研问卷
介绍
本模板旨在提供母婴用户购物渠道偏好与消费行为的深度调研解决方案。帮助您洞察目标客群画像、分析渠道选择因素、评估服务质量满意度,适合母婴品牌、电商平台及市场研究机构优化渠道策略与提升用户体验。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于母婴用户购物渠道偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
Q1:请问您目前是以下哪种身份?
Q2:您家庭中主要由谁负责为宝宝选购母婴用品?
Q3:您平均每月为宝宝购买母婴用品(如奶粉、尿不湿、衣物、玩具等)的支出大约是多少?
Q4:您通常通过以下哪些渠道了解和获取母婴产品的信息?(可多选)
Q5:在获取信息后,您最信任的母婴产品信息来源是?
Q6:您最常在以下哪个类型的渠道购买母婴用品?
Q7:请对您最常使用的购物渠道的“商品丰富度”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请对您最常使用的购物渠道的“价格竞争力”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请对您最常使用的购物渠道的“正品保障/质量可靠性”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:请对您最常使用的购物渠道的“物流配送速度与包装”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:请对您最常使用的购物渠道的“售后服务(退换货、咨询等)”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:在决定购买渠道时,哪些因素对您来说最为重要?(请选择最重要的3项)
Q13:您是否愿意为获得更可靠的产品质量或更好的服务,而支付比最低价稍高的价格?
Q14:您通常在线上购买哪些品类的母婴产品?(可多选)
Q15:您更倾向于在线下实体店购买哪些品类的母婴产品?(可多选)
Q16:您使用社区团购或微信群等社群渠道购买母婴用品的频率是?
Q17:直播带货(如抖音、淘宝直播)对您的母婴产品购买决策影响大吗?
Q18:您是否关注或购买过“国货”或“新锐品牌”的母婴产品?
Q19:整体而言,您有多大可能向其他宝爸宝妈推荐您最满意的那个购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q20:对于目前母婴产品的购物渠道(线上或线下),您认为最需要改进或最不满意的一点是什么?
Q21:您对未来母婴购物体验有什么样的期待或建议?(例如:希望出现什么样的新服务、新渠道或新模式)
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