母婴用户购物渠道偏好市场调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于母婴用户购物渠道偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!

Q1:请问您目前是以下哪种身份?

准妈妈/准爸爸
0-1岁宝宝的妈妈/爸爸
1-3岁宝宝的妈妈/爸爸
3-6岁宝宝的妈妈/爸爸
其他(请注明)

Q2:您家庭中主要由谁负责为宝宝选购母婴用品?

妈妈
爸爸
祖父母/外祖父母
父母共同决策
其他家庭成员

Q3:您平均每月为宝宝购买母婴用品(如奶粉、尿不湿、衣物、玩具等)的支出大约是多少?

500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上

Q4:您通常通过以下哪些渠道了解和获取母婴产品的信息?(可多选)

社交媒体(如小红书、抖音、微博)
母婴垂直社区/APP(如宝宝树、妈妈网)
电商平台商品页面及评价
亲友推荐
医生/育儿专家建议
品牌官网/官方公众号
线下导购介绍
其他

Q5:在获取信息后,您最信任的母婴产品信息来源是?

亲友推荐
医生/育儿专家建议
电商平台用户真实评价
母婴KOL/博主测评
品牌官方信息
线下导购介绍

Q6:您最常在以下哪个类型的渠道购买母婴用品?

综合电商平台(如淘宝/天猫、京东)
垂直母婴电商平台(如蜜芽、贝贝)
品牌官方线上商城/小程序
社区团购/社群
线下母婴专卖店
线下大型商超/百货
海外代购/跨境电商

Q7:请对您最常使用的购物渠道的“商品丰富度”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q8:请对您最常使用的购物渠道的“价格竞争力”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对您最常使用的购物渠道的“正品保障/质量可靠性”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对您最常使用的购物渠道的“物流配送速度与包装”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q11:请对您最常使用的购物渠道的“售后服务(退换货、咨询等)”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:在决定购买渠道时,哪些因素对您来说最为重要?(请选择最重要的3项)

产品价格
产品质量与安全
正品保障
物流速度
售后服务
促销活动力度
产品种类齐全度
购买便捷性
用户评价口碑
品牌信任度

Q13:您是否愿意为获得更可靠的产品质量或更好的服务,而支付比最低价稍高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q14:您通常在线上购买哪些品类的母婴产品?(可多选)

奶粉/辅食
纸尿裤/湿巾
婴童服装
婴童洗护用品
玩具/绘本
喂养用品(奶瓶、餐具等)
安全座椅/推车
孕产妇用品

Q15:您更倾向于在线下实体店购买哪些品类的母婴产品?(可多选)

奶粉/辅食
纸尿裤/湿巾
婴童服装
婴童洗护用品
玩具/绘本
喂养用品(奶瓶、餐具等)
安全座椅/推车
孕产妇用品

Q16:您使用社区团购或微信群等社群渠道购买母婴用品的频率是?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用过

Q17:直播带货(如抖音、淘宝直播)对您的母婴产品购买决策影响大吗?

影响很大,经常在直播间购买
有一定影响,会看但不一定买
影响较小,只是偶尔看看
完全没有影响

Q18:您是否关注或购买过“国货”或“新锐品牌”的母婴产品?

是,经常关注并购买
是,偶尔尝试
有关注但未购买
不关注,只买知名品牌

Q19:整体而言,您有多大可能向其他宝爸宝妈推荐您最满意的那个购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q20:对于目前母婴产品的购物渠道(线上或线下),您认为最需要改进或最不满意的一点是什么?

填空1

Q21:您对未来母婴购物体验有什么样的期待或建议?(例如:希望出现什么样的新服务、新渠道或新模式)

填空1
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母婴用户购物渠道偏好市场调研问卷
介绍
本模板旨在提供母婴用户购物渠道偏好与消费行为的深度调研解决方案。帮助您洞察目标客群画像、分析渠道选择因素、评估服务质量满意度,适合母婴品牌、电商平台及市场研究机构优化渠道策略与提升用户体验。
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