母婴用户购物渠道偏好调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于母婴产品购物渠道偏好的调研，旨在了解您的购物习惯与偏好，以优化相关服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您目前是？

准妈妈/准爸爸

0-1岁宝宝的妈妈/爸爸

1-3岁宝宝的妈妈/爸爸

3岁以上宝宝的妈妈/爸爸

其他家庭成员

Q2:您家庭中，负责为宝宝选购产品的主要决策者是？

妈妈

爸爸

爷爷奶奶/外公外婆

共同决策

其他

Q3:您平均每月为宝宝购买产品的支出大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q4:您通常为宝宝购买哪些类型的产品？（可多选）

奶粉/辅食

纸尿裤/湿巾

洗护用品

服装鞋帽

玩具/绘本

婴儿车/床等大件

药品/营养品

其他

Q5:您获取母婴产品信息最主要的渠道是？

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

母婴垂直社区/App（宝宝树、妈妈网等）

亲友/宝妈群推荐

电商平台内容（直播、买家秀、问答）

线下门店/导购

品牌官方网站/公众号

Q6:在决定购买前，您对线上信息（如测评、种草文、视频）的信任度有多高？

分数

标签

Q7:您最常在哪个线上平台购买母婴产品？

天猫/淘宝

京东

拼多多

抖音电商

小红书

垂直母婴电商（如蜜芽）

品牌官方小程序/App

其他

Q8:选择该线上平台时，您最看重的因素是什么？（可多选）

价格优惠/促销力度

正品保障/品牌授权

物流速度快

商品种类齐全

用户评价/口碑好

售后服务完善

平台使用便捷

有信赖的主播/达人推荐

Q9:您是否经常在线下实体店（如母婴连锁店、商场专柜）购买母婴产品？

几乎全部在线下购买

线上线下各占一半

主要在线上，偶尔去线下

几乎不在线下购买

Q10:如果您去线下店，主要吸引您的因素是什么？（可多选）

可以亲眼看到、摸到实物

能即时获得产品，无需等待

导购可以提供专业咨询

享受逛街的体验和亲子时光

有线下专属活动或赠品

信任实体店的品质保障

其他

Q11:对于奶粉、纸尿裤等高频消耗品，您更倾向于哪种购买方式？

线上一次性囤货

线上定期购/订阅

线下随用随买

线上线下结合，哪里优惠在哪里买

Q12:您是否参与过直播带货购买母婴产品？

是，经常购买

是，偶尔购买

只看不买

从未参与过

Q13:直播带货吸引您购买母婴产品的原因是什么？（可多选）

价格有优势

主播讲解详细/专业

可以实时互动提问

能看到产品实际使用效果

抢购氛围促使下单

信任主播的推荐

不吸引我，我从不因此购买

Q14:您对“社区团购”或“宝妈群团购”母婴产品的接受度如何？

非常接受，经常参与

比较接受，偶尔参与

一般，持观望态度

不太接受，担心品质和售后

完全不了解

Q15:购买母婴产品时，您对“跨境购/海淘”的态度是？

首选，经常购买

部分品类会考虑

很少，主要担心物流和售后

从不购买

Q16:总体而言，您对目前主要使用的购物渠道（线上或线下）的满意度如何？

分数

标签

Q17:您认为当前在购买母婴产品时，最大的痛点或困扰是什么？（可多选）

产品真假难辨，品质担忧

价格不透明，比价困难

信息过载，选择困难

售后服务差，维权困难

物流慢或包装破损

线下门店品类少或距离远

缺乏专业的选购指导

其他

Q18:您希望未来出现什么样的新服务或购物渠道，能更好地满足您的需求？

填空1

母婴用户购物渠道偏好调研

介绍

本模板旨在提供母婴用户购物渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解消费习惯、分析渠道偏好、洞察决策因素，适合母婴品牌、电商平台和零售企业优化市场策略与用户体验。

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