母婴用户购物渠道偏好调研问卷

母婴用户购物渠道偏好调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于母婴产品购物渠道偏好的市场调研，旨在了解您的购物习惯与偏好，以期为母婴家庭提供更优质的服务。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您目前所处的身份是？

准父母（备孕/怀孕中）

0-1岁宝宝的父母/主要照顾者

1-3岁宝宝的父母/主要照顾者

3岁以上儿童的父母/主要照顾者

其他（如为亲友购买）

Q2:您为宝宝/儿童购买产品的频率大约是？

每周多次

每周一次

每2-3周一次

每月一次

有需要时才购买

Q3:您通常为宝宝购买哪些品类的产品？（可多选）

奶粉/辅食

纸尿裤/拉拉裤

洗护用品（沐浴露、润肤露等）

服装/鞋帽

玩具/绘本

喂养用品（奶瓶、餐具等）

婴儿车/安全座椅等大件

药品/营养品（维生素D等）

Q4:在购买母婴产品时，您最看重的三个因素是？请选择最重要的一个。

产品安全性/质量

价格/性价比

品牌信誉/口碑

购买便捷性/物流速度

促销活动/赠品

Q5:您主要通过哪些线上渠道了解母婴产品信息？（可多选）

综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）

垂直母婴电商APP（如蜜芽、宝宝树）

社交电商/社群（如微信群、小红书）

短视频/直播平台（如抖音、快手）

品牌官方网站/小程序

亲友推荐

Q6:您最常使用的线上购物平台是？

淘宝/天猫

京东

拼多多

垂直母婴APP（如蜜芽）

品牌官方小程序/商城

其他

Q7:请对您最常使用的线上购物平台的“商品丰富度”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您最常使用的线上购物平台的“物流配送速度与服务质量”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您主要通过哪些线下渠道购买母婴产品？（可多选）

大型连锁母婴专卖店（如孩子王、乐友）

大型商超/百货的母婴专区

品牌直营店/专柜

社区/街边母婴小店

医院/药店附近的商店

几乎不在线下购买

Q10:与线上购物相比，您选择线下购买母婴产品的主要原因是？

可以亲眼看到、触摸、试用产品

即时获得，无需等待物流

有专业的导购人员提供咨询

售后服务更方便

不常选择线下购买

Q11:在购买高单价或重要的母婴产品（如安全座椅、婴儿车、高端奶粉）时，您更倾向于？

线上深入研究后，在线上旗舰店购买

线上研究后，去线下实体店体验并购买

直接去值得信赖的线下专卖店购买

听从亲友或专业人士推荐后购买

Q12:总体而言，您有多大可能向其他新手父母推荐您最满意的母婴购物渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:哪些促销或营销活动最能吸引您下单？（可多选）

满减/折扣券

限时秒杀/特价

多件多折/组合优惠

赠品/试用装

会员积分/专属价

直播专属优惠

Q14:您是否愿意为“送货上门”、“急速达”或“特定时间段配送”等增值物流服务支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于目前母婴产品的购物体验，您认为最需要改进或最期待增加的服务是什么？

填空1

Q16:您的年龄是？

25岁以下

25-30岁

31-35岁

36-40岁

40岁以上

Q17:您家庭每月在母婴产品上的支出大约是多少？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

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