母婴产品消费习惯与渠道偏好调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于母婴产品消费习惯的市场调研，旨在了解您在选择和购买母婴产品时的偏好与决策过程。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您是孩子的父亲还是母亲？

母亲

父亲

其他照顾者

Q2:您目前照顾的宝宝处于哪个年龄段？

孕期

0-6个月

7-12个月

1-3岁

3岁以上

Q3:您通常通过什么渠道了解母婴产品信息？（可多选，此为单选格式，请选择最主要的一项）

社交媒体（如小红书、抖音、母婴社群）

亲友推荐

电商平台（如淘宝、京东）的推荐/评价

线下母婴店导购

医生/育儿专家建议

其他

Q4:购买母婴产品（如奶粉、纸尿裤、辅食、衣物、玩具）时，您通常会考虑哪些因素？

产品安全性/质量认证

品牌口碑与信任度

价格与性价比

亲友推荐

产品成分/材质

购买便利性

促销活动

外观设计

其他

Q5:总体而言，您更倾向于在线下实体店还是线上电商平台购买母婴产品？

几乎全部在线下实体店

大部分在线下，小部分在线上

线上线下各占一半

大部分在线上，小部分在线下

几乎全部在线上电商平台

Q6:当选择在线下母婴店购买时，吸引您的主要原因是什么？

可以亲眼看到、触摸、试用产品

能获得专业导购的即时咨询和建议

购买后立即提货，无需等待

信任实体店的品质保障

享受逛街的购物体验

参与线下活动/妈妈课堂

其他

Q7:当选择在线上电商平台购买时，吸引您的主要原因是什么？

价格更优惠，促销活动多

产品选择丰富，品牌齐全

购物方便，节省时间

用户评价和晒单可供参考

送货上门，省时省力

便于比价和查找信息

其他

Q8:对于哪类母婴产品，您会坚持在线下购买？

婴儿食品（奶粉、辅食）

婴儿用品（奶瓶、餐具、洗护）

婴儿服装/鞋帽

婴儿玩具/绘本

孕产妇用品

以上都不会坚持线下，看情况

没有特定类别

Q9:对于哪类母婴产品，您更倾向于在线上购买？

婴儿食品（奶粉、辅食）

婴儿用品（奶瓶、餐具、洗护）

婴儿服装/鞋帽

婴儿玩具/绘本

孕产妇用品

以上都倾向于线上，看情况

没有特定类别

Q10:您对线下母婴店的购物体验整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:您对线上电商平台购买母婴产品的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您认为线下母婴店在哪些方面最需要改进？

产品价格偏高

商品种类不够丰富

店员专业度不足

店铺环境/体验

地理位置不便

售后服务

促销活动缺乏吸引力

其他

Q13:您认为线上电商平台在销售母婴产品时，哪些方面最需要加强？

产品真伪/质量保障

物流配送速度与包装

售后服务（退换货）

产品信息描述的真实性

用户评价的真实性

针对母婴产品的个性化推荐

客服专业度

其他

Q14:您是否使用过“线上下单，线下自提”或“线下体验，线上下单”等新零售模式购买母婴产品？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q15:您有多大可能向您身边的亲友推荐您最常使用的母婴产品购买渠道（线上或线下）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:请描述一次您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的母婴产品购物经历，并说明是线上还是线下。

填空1

母婴产品消费习惯与渠道偏好调研

介绍

本模板旨在提供母婴产品消费习惯与购买渠道的深度调研解决方案。帮助您洞察消费者决策因素、分析线上线下渠道偏好、评估购物体验满意度，适合母婴品牌和零售商优化市场策略。

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