舆情监测调研：母婴用户线上线下消费选择调查

Q1:请问您是孩子的？

Q2:您孩子的年龄阶段是？

Q3:您通常通过哪些线上渠道了解或购买母婴产品？（可多选）

Q4:您通常通过哪些线下渠道了解或购买母婴产品？（可多选）

Q5:总体而言，您在购买母婴产品时，更倾向于选择线上还是线下渠道？

Q6:对于【奶粉、纸尿裤】这类消耗品，您更倾向于在哪里购买？

Q7:对于【婴儿推车、安全座椅】这类高单价、重安全的产品，您更倾向于在哪里购买？

Q8:您选择线上购买母婴产品时，最看重哪些因素？（可多选）

Q9:您选择线下购买母婴产品时，最看重哪些因素？（可多选）

Q10:您在做出购买决策前，是否会同时查看线上和线下的信息？

Q11:哪些线上信息/内容对您的购买决策影响最大？（可多选）

Q12:哪些线下体验/信息对您的购买决策影响最大？（可多选）

Q13:您认为线上购买母婴产品最大的顾虑或风险是什么？

Q14:您认为线下购买母婴产品最大的不便或缺点是什么？

Q15:如果0分代表“完全不相信”，10分代表“完全相信”，您对【知名母婴垂直电商平台（如蜜芽、宝宝树等）】上商品信息和评价的信任度是多少？

Q16:如果0分代表“非常不满意”，10分代表“非常满意”，您对最近一次【线下母婴专卖店】的购物体验总体满意度是多少？

Q17:您是否曾因线上看到的信息（如差评、负面新闻）而放弃购买某个品牌的母婴产品？

Q18:您是否曾因线下体验不佳（如服务差、环境乱）而放弃在某家实体店购买？

Q19:您希望品牌/商家在哪些方面更好地融合线上线下体验？（可多选）

Q20:请对以下说法表示认同程度（1-5分，1=非常不认同，5=非常认同）：“我倾向于在线上研究产品，然后去线下实体店进行最终体验和购买。”

Q21:对于未来母婴产品的购物体验，您还有哪些具体的期待或建议？（选填）