母婴用户社区服务满意度与价格敏感度调查

亲爱的会员，您好！为了持续优化我们的社区服务，更好地满足您和宝宝的需求，我们诚邀您参与本次满意度与价格敏感度调查。您的宝贵意见将直接帮助我们改进服务。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您目前是以下哪种身份？

孕妈妈

0-1岁宝宝妈妈/爸爸

1-3岁宝宝妈妈/爸爸

3岁以上宝宝妈妈/爸爸

备孕中

Q2:您加入本母婴社区平台多久了？

不到1个月

1-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您平均每周浏览或使用本社区平台的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

偶尔（每月几次）

很少使用

Q4:总体而言，您对目前社区平台提供的信息内容质量（如育儿知识、经验分享等）满意吗？

分数

标签

Q5:您通常在本社区平台主要进行哪些活动？（可多选）

浏览育儿知识/文章

参与话题讨论/发帖

查看其他用户评价/经验

参与线上活动/课程

购买平台推荐的商品

寻求问题解答/帮助

Q6:您对社区内其他用户分享的实用性和真实性评价如何？

分数

标签

Q7:您对社区管理员/版主处理问题、维护秩序的及时性和有效性满意吗？

分数

标签

Q8:如果社区推出一项需要付费的“专家一对一在线咨询”服务，您的态度是？

非常愿意付费，很有价值

可以考虑，取决于价格和专家资质

更倾向使用现有的免费问答

完全不愿意付费

不确定

Q9:对于社区内组织的线下亲子活动（如手工课、故事会），如果收费，您能接受的单次人均价格区间是？

50元以下

50-100元

100-200元

200元以上

只愿意参加免费活动

Q10:从0到10分，您有多大可能向身边有宝宝的朋友推荐我们社区平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:如果平台推出一个包含精选内容、专属活动和折扣的付费会员计划（月费），哪个价格点您最可能考虑购买？

9.9元/月

19.9元/月

29.9元/月

49.9元/月

任何付费会员我都不考虑

Q12:您认为一个优质的付费母婴社区服务，最应包含哪些核心价值？（可多选）

权威专家内容/课程

高质量的精准商品推荐与折扣

专属的社群交流圈（如同龄群）

线下活动优先参与权

个性化的育儿问题解答

无广告的纯净体验

Q13:您对社区目前可能存在的广告/商业推广信息的接受程度如何？

分数

标签

Q14:假设平台提供付费的“个性化宝宝成长记录与发育评估”工具，您愿意为此支付的年费是？

100元以下

100-300元

300-500元

500元以上

不愿意为此付费

Q15:为了提升您的社区体验，您最希望平台增加或改进哪一项免费服务或功能？

填空1

Q16:与市场上其他免费或付费的母婴平台/APP相比，您认为本社区的核心优势在于？

信息真实可靠，用户质量高

社区氛围好，互动积极

提供的知识/工具实用性强

与电商/服务结合紧密

暂时没发现明显优势

Q17:综合考虑内容、互动、功能等方面，您对当前社区平台的总体满意度是？

分数

标签

Q18:关于社区服务的收费模式（如部分功能付费、会员制等），您还有什么具体的建议或担忧？

填空1

母婴用户社区服务满意度与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供母婴社区用户满意度与价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、分析付费意愿、优化运营策略，适合母婴平台运营者进行精准的用户体验与商业化分析。

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