母婴用户环保意识与服务质量调查

母婴用户环保意识与服务质量调查

尊敬的家长，您好！我们正在进行一项关于母婴服务质量与环保意识的调研，旨在了解您的真实体验与看法。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，并推动更环保的母婴产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:请问您是孩子的？

母亲

父亲

祖父母/外祖父母

其他亲属或监护人

Q2:您孩子的年龄阶段是？

0-6个月

7-12个月

1-3岁

3岁以上

Q3:总体而言，您向朋友或家人推荐您目前使用的母婴产品/服务品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对您最近一次购买或体验的母婴产品/服务的整体质量进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q5:在购买母婴产品时，您通常会关注以下哪些方面？（可多选）

产品安全性

价格

品牌口碑

材质是否环保/天然

包装是否环保/可回收

产品功能与实用性

外观设计

Q6:您是否了解“可持续育儿”或“绿色育儿”的概念？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q7:您曾为宝宝选择过以下哪些环保/可持续的育儿方式或产品？（可多选）

使用布尿布/可重复利用尿布

购买二手婴儿衣物/玩具

选择有机棉/竹纤维等天然材质的衣物

自制婴儿辅食，减少包装浪费

使用可重复利用的餐具/水杯

参与母婴用品租赁服务

以上均未尝试过

Q8:您认为目前市场上环保/可持续的母婴产品，价格是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般，可以接受

比较昂贵

非常昂贵，难以承受

Q9:在获取母婴产品环保信息（如材质、回收方式等）时，您认为当前渠道（如产品说明、电商页面、社交媒体）的透明度如何？

非常透明，信息充足易得

比较透明，但需要主动查找

一般，信息有限

不太透明，信息模糊

非常不透明，无从得知

Q10:请评价您对母婴产品过度包装问题的关注程度。（1分表示“完全不关注”，5分表示“非常关注”）

分数

标签

Q11:如果商家提供以下环保激励措施，哪些会促使您更倾向于选择其产品或服务？（可多选）

以旧换新/回收计划

使用环保包装并提供回收指引

购买环保产品可获得积分或折扣

提供产品碳足迹/环境影响报告

参与环保项目可获得品牌周边

无明显影响

Q12:您处理宝宝不再使用的旧衣物、玩具等物品的主要方式是？

送给亲友或捐赠

在二手平台转卖

直接丢弃

暂时存放，不知如何处理

参与品牌或社区的回收活动

Q13:您认为母婴服务机构（如月子中心、早教机构、儿童游乐场）在环保实践（如节能、垃圾分类、使用环保材料）方面做得如何？

非常好，有明显举措

比较好，有一些举措

一般，没有特别感觉

比较差，很少看到相关举措

非常差，完全没有

Q14:对于提升母婴产品的环保性，您有哪些具体的建议或期望？（例如，在材料、包装、回收等方面）

填空1

Q15:综合来看，您对自己在育儿过程中的环保实践满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q16:未来，您是否愿意为更环保（如材质更安全、包装更简约、可回收）的母婴产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视具体溢价幅度而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:在您使用母婴产品或服务的过程中，是否有过因环保问题（如包装浪费、材质不环保）而产生的不愉快经历？请简要描述。

填空1

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