母婴用户社会责任认知调研问卷

您好！我们正在进行一项关于母婴用户对社会责任认知的调研，旨在了解相关看法与期望。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的身份是？

备孕/孕期女性

0-3岁婴幼儿的母亲

3-6岁儿童的母亲

父亲/其他家庭成员

关注母婴领域的非家长人士

Q2:您认为“企业社会责任”在母婴领域主要应体现在哪些方面？

产品安全与质量

环保与可持续包装

对员工（尤其是孕产期员工）的关怀

公益捐赠与社区支持

诚信透明的营销宣传

Q3:在购买母婴产品时，您会关注企业的哪些社会责任表现？（可多选）

产品成分安全无有害物质

生产过程的环保认证

企业是否参与母婴相关的公益活动

品牌对员工福利的保障情况

广告宣传是否真实、无过度营销

包装是否可回收、减量化

价格是否合理、普惠

Q4:您认为当前母婴企业在履行社会责任方面，整体表现如何？

非常好，多数企业都做得很到位

比较好，但仍有提升空间

一般，表现参差不齐

比较差，很多企业做得不够

非常差，普遍缺乏责任感

Q5:请为“产品安全”在您评估企业社会责任时的重要性打分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q6:请为“环境保护”在您评估企业社会责任时的重要性打分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q7:您是否愿意为履行社会责任更好的母婴品牌支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格差

不太愿意

完全不愿意

Q8:您通常通过哪些渠道了解母婴企业的社会责任信息？（可多选）

品牌官方网站/社交媒体

新闻报道/媒体测评

电商平台商品详情页/用户评价

母婴社群/朋友推荐

第三方认证机构报告

很少主动了解

Q9:当您发现某母婴品牌存在社会责任负面信息（如产品质量问题、虚假宣传）时，您会如何应对？

立即停止购买并告知亲友

暂时观望，看品牌后续处理

只要产品好用，不太在意

不关注此类信息

Q10:您向他人推荐一个积极履行社会责任的母婴品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您认为企业参与哪类公益活动最能提升其社会责任形象？

资助贫困地区母婴健康

设立母婴产品安全研究基金

开展科学育儿知识普及

支持职场妈妈权益保障

环保相关的公益项目

Q12:您认为政府在推动母婴企业履行社会责任方面，应发挥什么作用？

制定更严格的法律法规与标准

加强监管与处罚力度

提供税收等政策激励

搭建信息公示与公众监督平台

引导行业自律

Q13:您认为一个负责任的母婴品牌，在营销宣传上应避免哪些行为？（可多选）

制造育儿焦虑

夸大产品功效

使用不真实的用户案例

贬低竞争对手

利用“专家”名义进行不实背书

针对不同收入群体进行歧视性定价

Q14:您对当前母婴企业在履行社会责任方面，最不满意的一点是什么？

填空1

Q15:您认为“供应链责任”（如对原材料供应商、生产工人的责任）对母婴品牌重要吗？

非常重要，是责任的源头

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q16:您更信任哪种形式的社会责任信息验证？

权威第三方机构认证

政府部门公示信息

品牌自行发布的报告

媒体深度调查报道

其他消费者的口碑

Q17:请描述您心目中一个理想的、具有高度社会责任感的母婴品牌应具备的特征。

填空1

Q18:您认为社交媒体在监督母婴企业社会责任方面作用如何？

作用非常大，能快速曝光问题

作用较大，能形成舆论压力

作用一般，信息真伪难辨

作用较小，容易被操控

基本没有作用

Q19:您希望企业以何种方式向您沟通其社会责任实践？（可多选）

清晰标注在产品包装上

在电商详情页设立专门板块

通过官方公众号/视频号发布报告

举办线下开放日/体验活动

在广告中适度体现

Q20:展望未来，您认为母婴企业社会责任的重点发展方向是什么？

全生命周期的产品安全与可追溯

碳中和对标与循环经济

数字时代的隐私保护与数据安全

推动行业公平与包容性增长

应对气候变化对母婴健康的影响

母婴用户社会责任认知调研问卷

介绍

本模板旨在提供母婴领域企业社会责任认知的标准化调研方案。帮助您了解消费者期望、评估品牌表现、分析购买因素，适合母婴品牌及市场研究机构进行精准洞察。

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