母婴用户保险购买意愿与需求调研问卷

母婴用户保险购买意愿与需求调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于母婴用户保险购买意愿的调研，旨在了解您的需求与偏好。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

准妈妈/准爸爸

0-1岁宝宝的父母

1-3岁宝宝的父母

3岁以上儿童的父母

其他家庭成员/关注者

Q2:您目前为宝宝或自己（孕期）购买了哪些类型的保险？（可多选）

尚未购买任何保险

社会医疗保险（如居民医保）

商业医疗保险

重疾险

意外险

教育金/储蓄型保险

其他

Q3:在考虑为母婴购买保险时，您最关注哪些因素？

保障范围（疾病、意外等）

保险金额与保费性价比

保险公司的品牌与信誉

理赔流程是否便捷高效

是否有针对孕产或婴幼儿的专属条款

保险顾问的专业性与服务

线上购买的便捷性

Q4:您对当前市场上母婴类保险产品的了解程度如何？（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q5:您主要通过哪些渠道了解母婴保险信息？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

社交媒体（如小红书、抖音、微信公众号）

亲友推荐

母婴社区/论坛

医院/体检机构

其他

Q6:您认为理想的母婴保险应该从哪个阶段开始覆盖？

备孕阶段

怀孕初期（如孕12周）

怀孕中晚期

宝宝出生后

视具体产品条款而定

Q7:您希望母婴保险重点保障哪些风险？（可多选）

孕期并发症（如妊娠期糖尿病、高血压）

新生儿先天性疾病

儿童常见重大疾病（如白血病）

儿童意外伤害

疫苗接种意外

儿童门急诊及住院医疗

孕产妇身故/全残

儿童教育金支持

Q8:您能接受的为宝宝（或孕产）投保的年度保费预算大致是多少？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

视保障内容而定，预算弹性较大

Q9:如果有一款产品能全面覆盖您关心的母婴风险，您向其他准父母/新手父母推荐这款保险的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不会，10分=极有可能）

选项1

Q10:您更倾向于购买以下哪种形式的母婴保险？

单独的、保障期限较长的儿童保险

作为附加险附加在父母的主险上

涵盖“准妈妈+新生儿”的孕期综合保障计划

短期（如1年）消费型医疗/意外险

不太确定，需要专业人士指导

Q11:在线完成保险咨询、购买、理赔等全流程服务，对您的重要性如何？（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q12:哪些增值服务会显著提升您购买某款母婴保险的意愿？

免费孕期/儿童健康咨询（电话/在线）

合作医院绿色通道/预约服务

儿童疫苗预约与提醒

定期儿童生长发育评估

线上健康管理课程

紧急救援服务

其他

Q13:在做出购买决策前，您通常需要比较多少家保险公司的产品？

1家，信任特定品牌

2-3家

4-5家

5家以上

不需要比较，听从专业人士推荐

Q14:关于母婴保险，您目前最大的疑虑或尚未被满足的需求是什么？

填空1

Q15:未来半年内，您为宝宝或自己（若在孕期）新增购买保险的计划是？

已有明确计划，正在对比产品

有初步想法，但需要更多信息

暂时没有计划，先观望

不确定

Q16:如果保险公司或平台希望为您提供更好的服务，您还有什么其他建议或期待？

填空1

相关推荐