宠物用户使用习惯与满意度调查

宠物用户使用习惯与满意度调查

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物用品及服务使用习惯的调研，旨在更好地了解您的需求，以提供更优质的产品和服务。您的回答将对我们至关重要，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

狗

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

爬行动物（如龟、蜥蜴）

鱼类

其他

Q2:您饲养宠物的时长是？

少于6个月

6个月 - 1年

1年 - 3年

3年 - 5年

5年以上

Q3:您通常通过什么渠道了解或购买宠物用品/服务？（可多选）

线下宠物店

大型商超

电商平台（淘宝/京东等）

宠物垂直电商/APP

社交媒体推荐（小红书/抖音等）

朋友/家人推荐

宠物医院/诊所

Q4:您最常为您的宠物购买哪些类型的商品？

主粮/零食

玩具

清洁洗护用品

服饰/配饰

窝/笼/厕所等用品

保健品/药品

智能设备（喂食器、摄像头等）

Q5:您平均每月在宠物身上的花费（包括食品、用品、医疗等）大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q6:您对目前市场上宠物主粮（干粮/湿粮）的整体满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q7:您选择宠物食品时，最看重的因素是什么？

营养成分/配方

品牌信誉

价格

宠物适口性（爱吃程度）

购买便利性

其他

Q8:您为宠物使用过哪些服务？（可多选）

宠物美容/洗澡

宠物医疗/体检

宠物训练

宠物寄养

宠物摄影

宠物保险

从未使用过任何服务

Q9:您有多大可能向朋友推荐您目前最常用的宠物店或宠物服务平台？（0-10分）

选项1

Q10:您对宠物医疗服务的整体体验如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q11:在宠物服务中，您认为哪些方面最需要改进？

服务价格

服务专业度

服务人员态度

服务预约便利性

服务环境/设施

售后服务

Q12:您是否关注或参与过宠物相关的线上社区（如微信群、贴吧、APP社区）？

是，经常关注和互动

是，偶尔浏览

从未关注

Q13:您希望未来宠物品牌或服务商提供哪些目前市场上还比较少见的产品或服务？

填空1

Q14:总体而言，您对当前作为宠物主人的体验满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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