宠物用户使用习惯与口碑调研问卷

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物用户产品/服务使用习惯的调研，旨在更好地了解您的需求和偏好。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，大约需要5-8分钟完成，感谢您的参与！

Q1:您目前饲养的宠物类型是？（单选）

狗狗

猫咪

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

水族类（鱼、龟等）

其他爬行/两栖类

其他

Q2:您主要通过哪些渠道获取宠物相关的信息或产品推荐？（多选）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

宠物垂直社群/论坛/App

朋友/家人/宠物店老板推荐

电商平台（如淘宝、京东）用户评价

专业宠物博主/KOL

宠物医院/兽医建议

线下宠物展/活动

其他

Q3:您为宠物购买食品（主粮、零食）时，最优先考虑的因素是？

营养成分与配方

品牌口碑与信誉

价格

宠物适口性（爱吃程度）

购买便利性

促销活动

Q4:您通常在哪里为宠物购买主粮和零食？

线上电商平台（淘宝/京东等）

品牌官方线上渠道

线下宠物店

线下超市/大型商超

宠物医院

其他

Q5:您对自己目前使用的宠物主粮品牌的总体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请简单描述您对目前使用的宠物主粮品牌最满意的一点。

填空1

Q7:除了食品，您过去一年内为宠物购买过哪些品类的产品或服务？（多选）

玩具

服饰/配饰

窝/垫/笼具

洗护美容用品

健康保健品（如营养膏、化毛膏）

智能设备（喂食器、摄像头）

宠物保险

宠物训练/行为矫正

宠物寄养/托管

宠物摄影

以上都没有

Q8:您为宠物选择洗护美容服务时，更倾向于？

在家自己完成

前往专业的宠物店/美容院

预约上门美容服务

视情况而定

Q9:您带宠物去宠物医院/诊所的频率大约是？

每年定期体检1-2次

仅在生病/不适时前往

幼宠/老年宠阶段较频繁

从未去过

Q10:在选择宠物医院时，对您决策影响最大的因素是？

医生的专业水平与口碑

医院的设备与环境

地理位置与交通便利性

价格透明度与合理性

亲友或宠友的推荐

Q11:您有多大可能向其他宠物主人推荐您常去的宠物医院/诊所？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您使用过哪些宠物相关的手机App或小程序？（多选）

宠物社区/社交类（如波奇、E宠）

宠物健康记录/管理类

宠物服务预约类（美容、医疗）

宠物电商类

宠物训练/知识学习类

宠物智能设备配套App

从未使用过

Q13:您是否愿意尝试为宠物购买订阅制服务（如定期配送主粮、零食盒）？

非常愿意，已在使用

比较感兴趣，愿意尝试

一般，持观望态度

不太感兴趣

完全不会考虑

Q14:您每年在宠物身上的总花费（包括食品、用品、医疗、服务等）大约在？

3000元以下

3000-6000元

6000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q15:您认为当前在养宠过程中，遇到的最大挑战或不便是什么？

宠物健康问题与医疗费用

寻找可靠、专业的服务（医疗/美容等）

适合宠物且品质有保障的产品选择

出行/住宿时宠物的安置

宠物行为问题（如吠叫、拆家）

时间与精力投入

社区/邻里关系

其他

Q16:如果有一款理想的宠物服务或产品，您最希望它解决您的什么痛点或满足什么需求？

填空1

Q17:您更信任哪种来源的宠物产品测评或推荐？

专业兽医或动物营养师

资深宠物博主/KOL

普通宠物主人的真实用户评价

权威机构或媒体的评测报告

朋友或熟人的亲身使用体验

Q18:总体而言，您对目前市场上宠物产品与服务的丰富度和可获得性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您是否有固定信赖的宠物品牌？如果有，请写下品牌名称及原因（如无请填“无”）。

填空1

Q20:您的性别是？

男

女

Q21:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q22:您所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

宠物用户使用习惯与口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供宠物主人消费习惯与产品服务评价的深度调研解决方案。帮助您洞察养宠消费趋势、评估产品服务满意度、挖掘潜在市场需求，适合宠物品牌、市场研究机构及宠物服务商进行精准的用户画像分析与市场策略制定。

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