宠物用户品牌忠诚度调研问卷

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

Q2:您饲养宠物的时长是？

Q3:您每月为宠物（单只）支出的平均费用大约是多少？

Q4:您通常购买哪些类型的宠物用品？（可多选）

Q5:您主要通过什么渠道了解或购买宠物用品？

Q6:在购买宠物主粮时，您最优先考虑的因素是什么？

Q7:总体而言，您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前最常购买的宠物用品品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q8:您目前有固定购买或最偏爱的宠物用品品牌吗？

Q9:请对您最偏爱的品牌在“产品质量”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对您最偏爱的品牌在“价格合理性”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对您最偏爱的品牌在“购买便利性（渠道、物流）”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对您最偏爱的品牌在“客户服务（如售后、咨询）”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:哪些因素会促使您尝试一个新的宠物品牌？（可多选）

Q14:哪些情况可能导致您更换当前使用的宠物品牌？（可多选）

Q15:您是否愿意为宠物用品的“可持续/环保”理念（如环保包装、成分可溯源）支付更高的价格？

Q16:您是否关注或参与过宠物品牌举办的线下活动（如宠物派对、健康讲座）或线上互动（如打卡、晒单）？

Q17:品牌与您的价值观（如关爱动物、支持领养）相符，对您的品牌忠诚度影响有多大？

Q18:请描述您心目中“理想的宠物品牌”应该具备哪些特质？

Q19:您是否愿意成为某个宠物品牌的“忠实用户/会员”，并定期接收其资讯和专属优惠？

Q20:您希望通过哪些方式与喜爱的宠物品牌进行互动？（可多选）

Q21:未来一年，您计划在宠物身上的花费会如何变化？

Q22:您对当前宠物用品市场或品牌，还有哪些其他意见或建议？