宠物用户品牌忠诚度与价格敏感度调查

宠物用户品牌忠诚度与价格敏感度调查

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物用品消费习惯的调研，旨在了解您在品牌选择与价格考量之间的平衡。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务广大爱宠人士。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

犬

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

水族类（鱼、龟等）

其他

Q2:您为宠物购买用品的频率大约是？

每周一次或更频繁

每两周一次

每月一次

每季度一次

半年或更久一次

Q3:您每月在宠物食品（主粮、零食）上的平均花费大约是？

200元以下

200-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q4:您主要通过哪些渠道了解或购买宠物用品？（可多选）

线下宠物店/医院

大型商超

淘宝/天猫

京东

拼多多

宠物垂直电商APP（如波奇、E宠）

小红书/抖音等内容平台

朋友推荐

Q5:在选择宠物食品时，以下哪个因素对您来说最为重要？

品牌知名度和口碑

产品成分和营养价值

价格

宠物适口性（爱不爱吃）

购买便利性

Q6:总体而言，您对目前主要使用的宠物食品品牌的忠诚度有多高？（1分表示随时会换，5分表示非常忠诚，几乎不会更换）

分数

标签

Q7:如果一款您常用的宠物食品价格上涨10%，您会如何反应？

立即寻找并更换为其他品牌

先观望，如果持续涨价再考虑更换

减少购买量，但不会更换品牌

不受影响，继续按原量购买

不确定

Q8:对于宠物零食或玩具这类非必需品，您的价格敏感度如何？

非常敏感，只在促销时购买

比较敏感，会优先选择性价比高的

一般，更看重趣味性或安全性

不敏感，愿意为高品质或新奇设计付费

Q9:哪些促销活动最能吸引您购买宠物用品？（可多选）

直接打折（如8折）

满减活动（如满300减30）

买赠活动（如买主粮送零食）

会员积分/兑换

新品试用/体验装

直播间的专属优惠

Q10:当尝试一个新品牌时，您更倾向于如何开始？

购买小包装或试用装

直接购买正装，相信自己的判断

只在朋友强烈推荐后购买

等待该品牌有大型促销时入手

Q11:您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前最满意的宠物用品品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:如果发现一个不知名品牌的产品成分与您常用的大品牌几乎相同，但价格低30%，您会考虑尝试吗？

会，性价比优先

可能会，但会先做大量调研（看评价、查资质）

不会，更信任成熟品牌的安全性

视产品类别而定（如零食可能尝试，主粮不会）

Q13:您认为一个优秀的宠物品牌除了产品本身，还应在哪些方面做得更好？（可多选）

客户服务（如咨询、售后）

养宠知识科普与内容

社区互动与宠主交流

环保与可持续包装

宠物健康保障（如保险、体检合作）

Q14:您是否愿意为“宠物食品配送上门”这类增值服务支付额外的费用？

愿意，节省时间非常值得

视附加费用多少而定

不愿意，我更愿意自己购买

我使用的品牌已提供免费配送

Q15:请描述一次让您决定从某个宠物品牌“转投”另一个品牌的关键经历或原因。

填空1

Q16:未来一年，您在宠物用品上的整体预算预计会如何变化？

显著增加

略有增加

基本保持不变

略有减少

显著减少

Q17:对于宠物品牌，您还有哪些其他的意见或期望？

填空1

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