宠物用户服务体验与消费行为调研问卷

Q1:您目前饲养的宠物类型是？（可多选，此处为单选以了解主要类型）

Q2:您饲养宠物的时长是？

Q3:过去一年中，您为宠物购买过哪些主要产品或服务？（可多选）

Q4:您平均每月为宠物花费的金额大约在？

Q5:您主要通过哪些渠道获取宠物产品或服务信息？（可多选，此处为单选以了解主要渠道）

Q6:在选择宠物服务（如医疗、美容）时，您最看重以下哪个因素？

Q7:请对您最近一次使用宠物医疗服务（如体检、看病）的整体体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:请简要描述您对上述医疗服务体验最满意或最不满意的一点。

Q9:请对您最近一次购买宠物食品（主粮/零食）的购物体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q10:您更倾向于在哪里购买宠物主粮？

Q11:哪些因素会促使您尝试一个新的宠物食品品牌？（可多选）

Q12:您对宠物智能设备（如自动喂食器、饮水机、摄像头）的态度是？

Q13:您是否购买过宠物保险？

Q14:如果您未购买宠物保险，主要原因是？（若已购买，请填写“已购买”）

Q15:基于您整体的宠物服务消费体验，您有多大可能向其他宠友推荐您常用的宠物店/医院/服务平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:您认为当前宠物服务市场在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q17:您是否愿意为更优质、更专业的宠物服务（如深度体检、行为训练）支付更高的费用？

Q18:对于提升宠物主人的整体服务体验，您还有哪些具体的意见或期待？

Q19:您的年龄是？

Q20:您所在的城市级别是？