宠物用户满意度调查问卷

宠物用户满意度调查问卷

感谢您参与本次调查！我们致力于了解您作为宠物主人的体验，以持续改进我们的产品和服务，为您的爱宠提供更好的生活。

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

狗

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

爬行动物/两栖动物

鱼类

其他

Q2:您成为宠物主人的时间有多长？

少于6个月

6个月至1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您向朋友或家人推荐我们品牌/服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对您最近一次购买宠物食品的满意度进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q5:您通常通过哪些渠道了解或购买宠物产品/服务？（可多选）

线下宠物店

大型连锁超市

线上电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/小程序

社交媒体/宠物博主推荐

朋友/家人推荐

宠物医院/诊所

Q6:您认为我们产品的价格定位如何？

非常实惠

比较合理

一般

有些偏高

非常昂贵

Q7:请对您最近一次使用宠物美容/洗浴服务的满意度进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q8:在选购宠物产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

产品成分/安全性

品牌口碑

价格

宠物适口性/喜爱程度

购买便利性

包装设计

促销活动

环保/可持续性

Q9:您对我们提供的客户服务（如咨询、售后）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为我们最需要改进的产品或服务是什么？

填空1

Q11:请对您最近一次带宠物就医/咨询兽医的体验满意度进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q12:您对我们产品包装的环保性和便利性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您希望未来看到我们推出哪些类型的宠物产品或服务？（可多选）

定制化营养食品

智能宠物用品（如喂食器、摄像头）

宠物行为训练课程

宠物保险

宠物主题社交活动

更丰富的宠物玩具

宠物健康监测服务

Q14:您是否愿意参与我们未来的产品试用或用户调研活动？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q15:请分享一件您与宠物之间最难忘的趣事，或您对我们品牌/服务的任何其他想法。

填空1

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