宠物用户参与度与满意度调查

亲爱的宠物主人,您好!我们正在进行一项关于宠物用户参与度的调研,旨在了解您与宠物相关的消费习惯、互动方式及服务需求。您的宝贵意见将帮助我们为您提供更优质的产品与服务。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前饲养的宠物类型是?

小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
爬行动物/两栖动物
鱼类
其他

Q2:您饲养宠物的时长是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您主要通过哪些渠道获取宠物相关的信息与知识?(多选)

宠物垂直App(如波奇、E宠)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
宠物社群/论坛
宠物店/医院推荐
朋友/家人推荐
搜索引擎
其他

Q4:您平均每月在宠物身上的总花费(包括食品、用品、医疗、美容等)大约是多少?

500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上

Q5:您通常会在哪些方面为宠物消费?(多选)

主粮/零食
玩具/服饰
清洁/护理用品
医疗/体检/驱虫
美容/洗澡
宠物保险
训练/寄养服务
智能设备(如喂食器、摄像头)
其他

Q6:您购买宠物用品的主要渠道是?

线上综合电商(如淘宝、京东)
线上宠物垂直电商
线下宠物店/宠物医院
大型商超
社群团购
其他

Q7:您对当前使用的宠物主粮/零食的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前使用的宠物用品品牌或服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q9:您参与过哪些与宠物相关的线上或线下活动?(多选)

宠物品牌线上互动(如抽奖、打卡)
宠物主题社群分享/讨论
线下宠物聚会/派对
宠物领养/救助活动
宠物知识讲座/培训
宠物展会/市集
从未参与过
其他

Q10:您使用宠物相关App或小程序的频率是?

每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
几乎不用

Q11:您希望宠物App或品牌为您提供哪些功能或服务?(多选)

科学养宠知识库
在线问诊/健康咨询
记录宠物成长日记
优质商品推荐与购买
附近宠物服务查询(医院、美容等)
宠物社群交流
宠物保险服务
积分/会员权益
其他

Q12:您是否愿意为宠物购买定制化服务(如定制粮、DNA检测、行为训练等)?

非常愿意,已购买过
比较感兴趣,未来可能尝试
一般,视价格和效果而定
不太感兴趣
完全没兴趣

Q13:您认为您与宠物的互动频率和亲密程度如何?(1分互动很少/不亲密,5分互动频繁/非常亲密)

分数
标签

Q14:您认为当前在养宠过程中,遇到的最大挑战或最需要改善的方面是什么?

填空1

Q15:您未来一年在宠物消费上的预算计划是?

大幅增加
略有增加
保持现状
略有减少
大幅减少

Q16:哪些因素最能促使您尝试一个新的宠物品牌或服务?(多选)

朋友/宠物医生推荐
社交媒体/KOL种草
产品成分/功效突出
促销/优惠活动
品牌口碑/信誉好
包装设计吸引人
有试用/体验机会
其他

Q17:您对宠物品牌通过会员体系(如积分、等级、专属福利)来提升用户粘性的看法是?

非常有效,能提升我的忠诚度
有一定效果,会关注但非决定性因素
效果一般,更看重产品本身
基本无效,不太关注会员权益
反感,觉得是营销手段

Q18:对于宠物品牌或服务商,您还有哪些其他建议或期待?

填空1
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宠物用户参与度与满意度调查
介绍
本模板旨在收集宠物主人的参与度与满意度数据。帮助您分析消费习惯、评估服务需求、洞察用户偏好,适合宠物品牌、电商平台和宠物服务机构进行精准的市场调研与产品优化。
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