宠物用户参与度绩效满意度调查

宠物用户参与度绩效满意度调查

感谢您参与本次关于宠物用户参与度的绩效满意度调查。您的反馈对我们优化服务、提升用户体验至关重要。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息将被严格保密。请根据您的真实感受填写。

Q1:您是我们的宠物用户吗？

是，我目前养有宠物

否，但我计划在未来养宠物

否，且目前没有养宠计划

Q2:您主要通过哪种渠道了解我们的宠物相关服务或活动？

社交媒体（如微信、微博、小红书）

朋友或家人推荐

线下门店/宠物医院

官方网站/APP

广告（线上/线下）

其他

Q3:您对我们提供的宠物相关线上内容（如文章、视频、直播）的总体满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为我们线上内容的更新频率如何？

非常及时，总能获得新信息

比较及时

一般

不太及时

非常滞后

Q5:您通常对我们发布的哪些类型内容感兴趣？（可多选）

宠物健康养护知识

宠物行为训练技巧

新品/服务推荐

用户故事/宠物萌照分享

线上互动活动（如抽奖、打卡）

促销优惠信息

其他

Q6:您参与我们线上互动活动（如评论、投票、打卡、直播互动）的频率是？

经常参与

偶尔参与

很少参与

从未参与

Q7:您对我们线上互动活动的趣味性和吸引力评价如何？

分数

标签

Q8:您是否曾参与过我们组织的线下宠物活动（如聚会、义诊、训练课）？

是，经常参与

是，参与过几次

否，但感兴趣

否，不感兴趣

Q9:对于您参与过的线下活动，请对活动的组织安排和体验进行评分。

分数

标签

Q10:如果您不常参与我们的活动，主要原因是？（可多选）

时间不匹配

地点不方便

活动内容不感兴趣

不了解活动信息

觉得活动价值不高

没有宠物同伴

其他

Q11:从0到10分，您有多大可能性向其他宠物主人推荐我们的服务或社区？

选项1

Q12:您认为我们的服务或社区在提升宠物主人之间的互动与交流方面做得如何？

非常好，建立了紧密的社区

比较好，有一定互动

一般，互动有限

不太好，缺乏交流氛围

非常差，几乎没有互动

Q13:您希望我们未来增加哪些类型的用户参与活动或功能？（可多选）

更多线下主题聚会

线上专家问答/咨询

宠物技能比赛/展示

用户积分/等级体系

专属会员福利活动

宠物主题工作坊（如自制零食）

其他

Q14:总体而言，您对我们为提升宠物用户参与度所做的努力满意吗？

分数

标签

Q15:请分享一个您作为宠物用户，希望我们改进或增加的具体建议。

填空1

Q16:您是否愿意在未来接受我们的进一步访谈，以深入探讨您的建议？

愿意，可以联系我

不愿意

视情况而定

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