宠物用户使用障碍行业趋势调研

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

Q2:您通常通过哪些渠道获取宠物产品/服务信息？（可多选）

Q3:在线上购买宠物食品时，您遇到的最大障碍是什么？

Q4:在线上购买宠物用品（如玩具、窝垫、牵引绳等）时，您遇到的最大障碍是什么？

Q5:您在使用宠物医疗服务（如线上问诊、预约线下医院）时，遇到的主要障碍是什么？

Q6:在宠物美容/洗护服务方面，您遇到过哪些问题？（可多选）

Q7:关于宠物智能设备（如智能喂食器、摄像头、饮水机），您认为当前最大的使用障碍是？

Q8:在获取专业的宠物行为训练或养护知识时，您的主要障碍是什么？

Q9:在带宠物出行（如旅行、搬家）时，您遇到过哪些障碍？（可多选）

Q10:对于宠物保险产品，您目前没有购买或犹豫购买的主要原因是什么？

Q11:您认为当前宠物行业在“环保/可持续”方面（如环保包装、可持续产品）给用户带来的主要障碍是？

Q12:在与其他宠主交流、参与宠物社区活动时，您是否感到有障碍？

Q13:总体而言，您认为解决上述各类障碍，最关键需要哪一方做出努力？

Q14:请对当前宠物行业整体满足您需求的程度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q15:请分享一个您最近遇到的、尚未被提及的、具体的宠物产品/服务使用障碍，以及您期望的解决方案。