宠物用户使用障碍调研问卷
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本模板旨在收集和分析宠物主人在饲养、护理及服务使用中的核心障碍。帮助您识别用户痛点、评估服务缺口、优化产品设计,适合宠物行业企业与研究人员提升整体养宠体验。 标签
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您好!我们正在进行一项关于宠物用户使用障碍的调研,旨在了解您在养宠过程中遇到的困难与挑战。您的宝贵意见将帮助我们更好地改进产品与服务,为宠物和主人创造更美好的生活。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的参与!
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄属于以下哪个区间?
Q3:您目前是否饲养宠物?
Q4:如果您正在或曾饲养宠物,您饲养的宠物类型是?(多选)
Q5:您认为在决定饲养宠物前,最大的障碍或顾虑是什么?
Q6:在宠物日常护理中,您觉得哪些方面最耗时或最麻烦?(多选)
Q7:在获取宠物相关信息(如饲养知识、疾病症状、产品推荐)时,您通常遇到的主要困难是?
Q8:当您的宠物出现健康问题时,寻求兽医帮助的主要障碍是什么?
Q9:在购买宠物食品、用品或服务时,您通常会遇到哪些困扰?(多选)
Q10:您认为带宠物出行(如旅行、公共交通、去公共场所)的便利性如何?
Q11:在带宠物出行时,您具体遇到哪些障碍?(多选)
Q12:您认为当前社区或社会对宠物(尤其是犬类)的友好度如何?
Q13:您或您的宠物在社区生活中遇到过哪些不愉快或障碍?(多选)
Q14:在平衡工作/学习与照顾宠物方面,您感到的压力有多大?
Q15:当您因工作、旅行等原因需要暂时离开时,安置宠物会遇到哪些困难?(多选)
Q16:您是否使用过宠物相关的手机APP或线上平台(如社交、记录、电商、服务预约等)?
Q17:如果您使用过相关APP或平台,您认为最大的使用障碍或不满是什么?
Q18:总体而言,您有多大可能向一位正在考虑养宠物的朋友推荐您目前的养宠生活方式?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q19:请对当前市场上为宠物主人提供的整体支持与服务(包括产品、医疗、信息、社区等)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q20:您认为以下哪项措施最能有效降低宠物用户的养宠障碍?
Q21:请分享一个您在养宠过程中遇到的具体障碍或挑战,以及您是如何应对或希望如何解决的?
Q22:对于企业、社区或政府,您还有哪些建议可以帮助宠物主人更好地克服使用障碍?
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