宠物用户核心需求渠道调研问卷

感谢您参与本次宠物用户需求调研！您的宝贵意见将帮助我们更好地理解宠物主的需求，并为您和您的爱宠提供更优质的产品与服务。

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

狗

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

水族类（鱼、龟等）

爬行类（如蜥蜴、蛇）

其他

Q2:您养宠物的时间有多久了？

不到1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您主要通过哪些渠道获取宠物相关的信息？（如产品、知识、服务等）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

宠物垂直社区/App（如波奇、E宠）

朋友/家人推荐

线下宠物店/宠物医院

电商平台（如淘宝、京东）

搜索引擎（如百度、谷歌）

其他

Q4:在购买宠物主粮时，您最关注哪些因素？

品牌口碑

营养成分（如蛋白质含量、无谷物）

价格

适口性（宠物爱吃）

购买渠道便利性

包装与保质期

兽医/专家推荐

其他

Q5:您通常在哪里购买宠物主粮？

线上电商平台（淘宝/京东等）

宠物垂直电商平台（波奇/E宠等）

线下宠物店

大型商超

宠物医院

品牌官方渠道（官网/小程序）

其他

Q6:除了主粮，您还经常为宠物购买哪些产品？

零食

玩具

保健品（如鱼油、益生菌）

洗护用品（沐浴露、梳子）

服饰/配饰

窝/笼/厕所等用品

智能设备（喂食器、摄像头）

其他

Q7:您每月在宠物食品上的花费大约是多少？

200元以下

200-500元

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

Q8:您每月在宠物用品（非食品）上的花费大约是多少？

100元以下

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q9:总体而言，您向其他宠物主推荐您目前使用的宠物主粮品牌的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q10:您是否愿意为宣称具有特定功能（如美毛、护关节、低敏）的宠物食品支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您为宠物选择服务时（如医疗、美容、寄养），最看重哪些方面？

专业水平/资质

服务价格

地理位置便利性

服务环境与卫生

服务人员态度

用户评价与口碑

预约便捷性

其他

Q12:您主要通过什么方式为宠物寻找和选择服务（如医院、美容店）？

大众点评/美团等生活平台

朋友/宠友推荐

宠物社区/群组

线下路过/看到

搜索引擎

其他

Q13:您对当前宠物医疗服务的整体满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q14:在宠物医疗方面，您目前遇到的最大困扰或最希望改善的是什么？

填空1

Q15:您希望宠物品牌或平台能为您提供哪些额外的价值或服务？

专业的宠物健康/行为知识科普

个性化的产品推荐

便捷的在线问诊/咨询服务

会员积分与专属优惠

丰富的线上线下社群活动

宠物保险服务

宠物旅行/出行相关服务

其他

Q16:您是否曾通过短视频或直播购买过宠物产品或服务？

经常

偶尔

很少

从未

Q17:您更信任哪种类型的宠物内容创作者或推荐者？

专业兽医/宠物营养师

资深宠物博主/达人

普通宠物主的真实分享

宠物品牌官方账号

不太信任任何推荐，主要靠自己研究

Q18:请描述一个您理想中的、能够完美满足您需求的宠物购物或服务平台是什么样的？

填空1

Q19:您是否愿意授权您的宠物健康数据（如品种、年龄、体重、病史）给可信的平台，以获得更个性化的健康建议和产品推荐？

非常愿意

比较愿意

需要考虑

不太愿意

完全不愿意

宠物用户核心需求渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供宠物主消费行为与需求洞察的标准化调研方案。帮助您了解产品购买偏好、分析服务选择标准、挖掘信息获取渠道，适合宠物品牌、电商平台及服务机构优化产品策略与市场定位。

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