宠物用户期望功能调查问卷

您好！我们正在进行一项关于宠物服务与产品功能需求的调研，旨在了解宠物主人们的真实期望，以帮助我们更好地为您和您的爱宠服务。本次调查预计耗时5-8分钟，您的回答将完全匿名，感谢您的参与！

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

狗

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

水族宠物（如鱼、龟）

其他

Q2:您主要通过哪些渠道获取宠物相关的信息或购买产品？（可多选）

宠物医院/诊所

线下宠物店

综合电商平台（如淘宝/京东）

垂直宠物电商APP

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

宠物社群/论坛

Q3:请对您目前使用的宠物服务（如洗澡美容、寄养、医疗）或产品（如食品、玩具）的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前主要使用的宠物服务品牌或产品品牌？

选项1

Q5:在选购宠物食品时，您最关注的因素是什么？

成分安全与营养配比

品牌知名度

价格

宠物适口性（爱不爱吃）

特殊功能（如美毛、调理肠胃）

购买便捷性

Q6:您希望宠物智能设备（如喂食器、摄像头、饮水机）具备哪些功能？（可多选）

手机APP远程控制

自动定时/定量投喂

视频监控与互动

缺水/缺粮智能提醒

健康数据监测（如饮水量、进食量）

多宠物识别

语音对讲

Q7:对于宠物医疗服务，您最期望获得哪方面的改善或新增服务？

在线问诊/健康咨询

更透明的价格体系

夜间/24小时急诊服务

上门医疗服务

宠物健康保险服务

更完善的病历与健康档案管理

Q8:请描述一次您或您的宠物在享受服务或使用产品时，遇到的最不满意或最希望改进的经历。

填空1

Q9:您对哪些类型的宠物社交或活动感兴趣？（可多选）

线下宠物聚会/派对

宠物主题的亲子活动

宠物行为训练课程

宠物摄影服务

携宠出游/旅行团

宠物选美/才艺比赛

Q10:您是否愿意为宠物购买定制化服务（如定制营养餐、DNA检测、行为矫正计划）？

非常愿意，愿意支付较高费用

比较愿意，如果价格合理

一般，看具体需求

不太愿意

完全不愿意

Q11:您希望宠物电商平台或APP提供哪些功能来提升您的购物体验？（可多选）

根据宠物品种/年龄/健康状况的智能推荐

产品成分深度解析与对比

用户真实评价与晒图社区

订阅制/定期购优惠

积分兑换与会员专属福利

快速的物流与无忧退换货

Q12:在宠物美容与清洁方面，您目前最大的痛点是什么？

预约困难，等待时间长

价格不透明或感觉偏高

对美容师技术不放心

宠物在过程中紧张/应激

服务项目单一，无法满足个性化需求

没有合适的上门服务

Q13:您对当前市场上宠物“拟人化”产品（如宠物衣服、生日蛋糕、家具）的接受程度如何？（1分表示完全不能接受，5分表示非常喜欢并愿意购买）

分数

标签

Q14:如果有一款理想的“一站式”宠物服务APP，您最希望它解决您的哪个核心需求或痛点？

填空1

Q15:您认为未来1-2年，宠物行业最需要创新的领域是？

智能养宠科技

宠物健康与医疗保障

宠物食品营养科学

人宠情感联结与娱乐

环保与可持续的宠物产品

宠物行为与心理健康

Q16:您希望通过哪些方式获得养宠知识或技能提升？（可多选）

专业的线上课程/讲座

短视频/直播教学

图文攻略/电子书

线下工作坊/体验课

一对一付费咨询

宠物社群经验交流

Q17:您的年龄阶段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您平均每月为宠物花费的金额大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

宠物用户期望功能调查问卷

介绍

本模板旨在提供宠物主人对服务与产品功能需求的标准化调研解决方案。帮助您洞察消费偏好、评估功能满意度、规划创新方向，适合宠物品牌、零售电商及服务机构进行精准的市场需求分析。

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