宠物用户个人信息保护意识竞品调研

宠物用户个人信息保护意识竞品调研

欢迎参与本次调研！本问卷旨在了解宠物用户对个人信息保护的认知与态度，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与。

Q1:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前是否饲养宠物？

是，正在饲养

曾经饲养，目前没有

从未饲养过

Q4:您主要通过哪些渠道获取宠物相关信息或服务？（可多选）

宠物医院/诊所

宠物店/用品商店

宠物社交APP/小程序

电商平台

宠物社群/论坛

宠物展会/活动

朋友/家人推荐

其他

Q5:在注册或使用宠物相关APP、小程序或网站时，您是否会仔细阅读其《隐私政策》或《用户协议》？

总是会仔细阅读

通常会大致浏览

偶尔会看一眼

几乎从不阅读

从不阅读

Q6:当宠物相关APP/网站要求您提供个人信息（如手机号、地址、宠物信息）时，您的态度是？

为了使用服务，愿意提供所有必要信息

会选择性提供，并考虑其必要性

非常谨慎，只提供最基础信息

除非必须，否则拒绝提供

视平台知名度和信任度而定

Q7:您认为以下哪些信息属于需要重点保护的“敏感个人信息”？（可多选）

您的真实姓名和身份证号

您的家庭住址

您的手机号码

您的宠物品种、年龄和健康状况

您宠物的照片/视频

您的消费记录和偏好

您的位置信息

其他

Q8:您是否了解您有权要求宠物服务提供者（如APP、宠物店）删除或更正您的个人信息？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q9:如果发现某宠物APP未经同意将您的个人信息（如宠物信息、联系方式）分享给第三方用于营销，您会怎么做？

立即卸载APP并投诉

联系客服要求解释和删除

在社交媒体曝光提醒他人

感到不满但可能不会采取行动

无所谓，认为这是常态

Q10:您认为当前宠物类APP/服务在保护用户个人信息方面做得如何？

非常好，有清晰的政策和管控

一般，基本符合预期

较差，存在泄露或滥用风险

非常差，完全不信任

不了解/没关注过

Q11:您是否曾因个人信息泄露（如收到骚扰电话、垃圾短信）而怀疑源头是某个宠物服务平台？

是的，非常确定

有可能，但不能确定

没有过这种经历

不确定

Q12:您希望宠物服务平台在个人信息保护方面加强哪些措施？（可多选）

提供更清晰易懂的隐私政策说明

设置更灵活的隐私权限控制（如可随时关闭）

定期发布隐私保护报告

建立便捷的个人信息查询、更正、删除通道

对员工进行严格的隐私保护培训

采用更高级别的数据加密技术

其他

Q13:在“获取更个性化宠物服务”和“保护个人隐私”之间，您更倾向于？

更看重个性化服务，愿意适度提供信息

更看重隐私保护，宁愿服务不够个性化

寻求两者之间的平衡点

视具体情况而定

Q14:您是否愿意为承诺更高隐私保护标准的宠物服务（如无广告、数据不共享）支付额外费用？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于提升宠物行业整体的用户个人信息保护水平，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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