宠物用户个人信息保护意识调查问卷

宠物用户个人信息保护意识调查问卷

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物服务过程中个人信息保护意识的调查，旨在了解您对相关问题的看法，以帮助提升服务质量。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您曾经为您的宠物使用过哪些类型的服务？（可多选）

宠物医院/诊所

宠物美容/洗护

宠物寄养/训练

宠物食品/用品商店（线上或线下）

宠物保险

宠物社交/服务平台（APP、小程序等）

其他

Q4:在注册或使用宠物服务时，您是否留意过该服务的《隐私政策》或《用户协议》？

总是仔细阅读

大致浏览过

偶尔会看

从未留意过

不确定是否有这些文件

Q5:当宠物服务（如宠物医院、美容店）要求您填写包含宠物和您个人信息的表格时，您的第一感受是？

这是必要的流程，完全理解

有点担心信息被滥用，但不得不填

非常反感，尽量少填信息

无所谓，没想太多

Q6:您认为宠物服务机构可能收集的以下哪些信息属于“敏感个人信息”，需要特别保护？（可多选）

宠物主人的姓名、电话、住址

宠物的品种、年龄、健康状况

宠物主人的身份证号、银行卡号

家庭住址的详细门牌号

宠物与主人的合影或家庭环境照片

宠物的医疗记录（如病历、疫苗本）

以上都不算特别敏感

Q7:您是否遇到过宠物服务机构未经您明确同意，将您的联系方式（如手机号）用于营销推广（如发送广告短信/电话）？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

不确定是否经过同意

Q8:如果一家宠物服务机构在您不知情的情况下，将您的宠物信息和联系方式分享给了第三方（如其他宠物用品商），您会如何反应？

非常愤怒，会立即投诉或举报

感到不满，会考虑更换服务机构

虽然不舒服，但可能不会采取行动

觉得无所谓，信息可能已经被分享了

Q9:您是否了解中国《个人信息保护法》中关于处理个人信息需要取得个人“单独同意”或“书面同意”的相关规定？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q10:在向宠物医院提供宠物的医疗记录时，您是否关心这些记录会被如何使用和存储？

非常关心，会主动询问

比较关心，但通常不会深究

不太关心，相信医院的职业操守

从未考虑过这个问题

Q11:您认为宠物服务机构在保护用户个人信息方面，最应该加强哪些措施？（可多选）

制定并公示清晰易懂的隐私政策

明确告知信息收集的目的和范围

提供便捷的渠道让用户查询、更正或删除个人信息

加强对员工的信息安全培训

采用更高级别的数据加密技术

定期进行信息安全审计

建立泄露事件的应急响应机制

Q12:当您发现手机里的宠物服务APP请求获取与核心功能无关的权限（如通讯录、位置等）时，您通常会？

直接拒绝

根据APP的声誉和必要性谨慎决定

为了使用方便，通常会同意

没注意过权限请求

Q13:您是否愿意为了获得更个性化、更便捷的宠物服务（如健康提醒、优惠推送），而分享更多关于您和宠物的信息？

非常愿意，只要服务足够好

比较愿意，但需要明确知道信息用途

不太愿意，更看重隐私安全

完全不愿意

Q14:您认为目前宠物服务行业在用户个人信息保护方面的整体表现如何？

非常好，管理规范

一般，有待加强

比较差，泄露事件时有耳闻

非常差，毫无安全感

不了解，无法评价

Q15:对于提升宠物服务行业的个人信息保护水平，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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