宠物用户支付习惯调研问卷

宠物用户支付习惯调研问卷

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物消费支付习惯的市场调研，旨在更好地了解您的需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，大约需要5分钟完成。感谢您的参与与支持！

Q1:请问您目前是否饲养宠物？

是，正在饲养

否，但计划在未来饲养

否，目前没有饲养计划

Q2:您饲养的宠物类型是？（可多选）

犬

猫

水族（鱼、龟等）

小宠（仓鼠、兔子等）

鸟类

爬宠（蜥蜴、蛇等）

其他

Q3:您平均每月为宠物（单只）花费的金额大约是多少？

300元以下

301-800元

801-1500元

1501-3000元

3000元以上

Q4:您主要在哪些方面为宠物消费？（可多选）

主粮/零食

医疗/体检/驱虫

美容/洗护

玩具/服饰

保险

寄养/训练

智能设备（喂食器、摄像头等）

其他

Q5:您最常在哪种渠道购买宠物产品或服务？

线下宠物店/宠物医院

综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直宠物电商App/小程序

社区团购/微信群

品牌官方渠道（官网/线下专柜）

其他

Q6:当您进行线上宠物消费时，最常使用的支付方式是？

支付宝

微信支付

银行卡/信用卡支付

电商平台自有的信用支付（如花呗、京东白条）

其他

Q7:当您在宠物店/医院进行线下消费时，最常使用的支付方式是？

扫码支付（微信/支付宝）

刷卡（信用卡/储蓄卡）

现金

预充值/会员卡支付

其他

Q8:您是否愿意为宠物购买专属的储值卡或会员卡以享受优惠？

是，已经购买

是，愿意考虑

不确定

不愿意

Q9:您是否使用过宠物相关的分期付款或信用支付服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

了解但未使用过

完全不了解

Q10:在什么情况下，您最可能考虑使用分期付款购买宠物产品或服务？

高额医疗费用

购买高价智能设备

一次性囤积大量主粮/用品

宠物美容/训练等大额服务套餐

从不考虑分期付款

Q11:您是否关注过宠物保险？

是，已为宠物购买

是，了解过但未购买

听说过，不太了解

从未听说过

Q12:您在支付宠物相关费用时，最看重哪些因素？（可多选）

支付便捷性

支付安全性

是否有优惠/折扣

是否支持分期

积分/会员权益

支付后的服务保障

其他

Q13:您是否曾因支付不便（如不支持某种支付方式、流程复杂）而放弃或推迟某项宠物消费？

是，经常发生

是，偶尔发生

几乎没有

从未发生

Q14:如果有一个整合了宠物消费、医疗预约、社区交流并支持多种便捷支付的宠物专属App，您有多大意愿尝试使用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体功能

不太愿意

完全不愿意

Q15:您希望未来的宠物支付服务能增加哪些功能？（可多选）

一键合并支付多家店铺/医院账单

根据宠物信息智能推荐优惠券

医疗费用分期免息

消费积分兑换宠物用品或服务

家人共享宠物账户共同管理支出

月度/年度宠物消费分析报告

其他

Q16:您是否愿意授权支付平台，在匿名和脱敏的前提下，分析您的宠物消费数据以提供更个性化的服务推荐？

非常愿意

比较愿意

需要考虑

不太愿意

完全不愿意

Q17:关于宠物消费的支付体验，您还有哪些建议或期待？（选填）

填空1

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