宠物用户购物渠道偏好调研

宠物用户购物渠道偏好调研

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物用品购物习惯的调研，旨在更好地了解您的需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，大约需要5-8分钟完成。感谢您的参与！

Q1:您目前饲养宠物的类型是？（可多选）

狗

猫

小型宠物（仓鼠、兔子等）

水族/爬宠

鸟类

其他

Q2:您通常为宠物购买哪些类型的用品？（可多选）

主粮/零食

玩具

日常用品（食盆、水碗、猫砂盆等）

清洁护理用品（沐浴露、尿垫等）

服饰/配饰

保健品/药品

窝/笼/围栏

Q3:您为宠物购买用品的平均月支出大约是？

100元以下

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q4:您购买宠物用品的主要决策依据是什么？

品牌知名度

产品成分/质量

价格

用户评价/口碑

朋友/宠物医生推荐

促销活动

Q5:您最常在哪种类型的渠道购买宠物用品？

综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直宠物电商/APP（如波奇、E宠）

线下宠物店/宠物医院

大型商超

品牌官方渠道（官网/小程序）

社区团购/社群

Q6:请为您最常使用的购物渠道的“商品丰富度”打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请为您最常使用的购物渠道的“价格竞争力”打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请为您最常使用的购物渠道的“物流配送速度与体验”打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请为您最常使用的购物渠道的“售后服务（如退换货）”打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:在线上购物时，您最看重哪些功能或服务？（可多选）

详细的商品详情与实拍图

真实的用户评价与晒图

专业的宠物营养/行为咨询

便捷的订阅/定期购服务

快速的物流（如当日/次日达）

完善的会员积分/权益体系

直播讲解与互动

Q11:在线下购物时，哪些因素对您最有吸引力？（可多选）

可以现场查看商品实物

获得店员的专业建议

可以携带宠物一同前往体验

即买即用，无需等待

参与门店的宠物社交活动

信任感更强

Q12:您是否愿意尝试“线上预约，线下自提/体验”的购物模式？

非常愿意

愿意尝试

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:总体而言，您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前最满意的购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您未来一年在宠物用品上的消费预算预计会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q15:您希望通过哪些渠道获取宠物用品的新品信息或促销活动？（可多选）

电商平台推送

品牌/店铺短信/邮件

社交媒体（微信、微博、小红书等）

宠物垂直社区/论坛

宠物博主/KOL推荐

线下门店宣传

Q16:对于您理想中的宠物购物体验（线上或线下），您还有哪些期待或建议？

填空1

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