宠物用户购物渠道偏好可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于宠物主人购物渠道偏好的调研，旨在了解您的消费习惯，以便更好地为您服务。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，大约需要5-8分钟完成，感谢您的参与！

Q1:您目前是否饲养宠物？

是，我是宠物主人

否，但我计划未来饲养

否，且无饲养计划

Q2:您为宠物（或计划为宠物）购买过哪些类型的商品？（可多选）

主粮/零食

玩具/娱乐

服饰/配饰

窝垫/笼具

洗护/美容用品

保健品/药品

智能设备

其他

Q3:您平均每月为宠物（或计划为宠物）花费的金额大约是多少？

200元以下

200-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q4:在购买宠物商品时，您最主要的决策因素是什么？

品牌口碑

价格/性价比

产品成分/安全性

购买便捷性

朋友/宠物社群推荐

促销活动

Q5:您通常通过哪些渠道获取宠物商品的信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如小红书、抖音）

宠物垂直社区/APP

线下宠物店/宠物医院推荐

朋友/家人推荐

品牌官方网站/公众号

其他

Q6:在过去半年中，您最常使用的宠物商品购买渠道是？

综合电商平台（淘宝/京东/拼多多）

宠物垂类电商平台（波奇/E宠等）

品牌官方线上商城/小程序

线下宠物店/宠物超市

宠物医院/诊所

线下商超/便利店

其他

Q7:请对您最常使用的这个购买渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您选择该渠道最主要的原因是什么？（可多选）

商品种类丰富

价格优惠/促销多

物流配送快

正品保障/质量可靠

售后服务好

使用习惯/平台熟悉

会员积分/权益

其他

Q9:您是否曾在线上（电商/社群等）看到推荐后，选择去线下实体店购买？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q10:您是否愿意尝试通过直播或短视频平台（如抖音、快手）购买宠物商品？

非常愿意，已多次购买

愿意尝试，但尚未购买

不确定/观望

不太愿意

完全不愿意

Q11:如果有一家新的宠物用品线上平台，哪些因素最能吸引您注册或首次购买？（可多选）

新用户专属大额优惠券

知名品牌独家首发

专业宠物医生/营养师内容推荐

完善的商品试用/退换货政策

活跃的宠物主人交流社区

积分兑换宠物服务

其他

Q12:对于宠物主粮、保健品等关乎健康的核心商品，您更倾向于从哪里购买？

品牌官方渠道（线上/线下）

大型连锁宠物店/医院

信誉好的大型电商平台

朋友或社群推荐的信赖卖家

哪里划算就从哪里买

Q13:请描述一次您印象深刻的、非常满意或非常不满意的宠物购物经历（可选填）

填空1

Q14:您认为目前宠物购物渠道（线上或线下）最需要改进的方面是？

商品质量与真伪保障

价格透明度与优惠力度

物流速度与宠物用品特殊配送

售前咨询与售后服务

商品信息的专业性与真实性

线下体验与线上购买的结合

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您目前居住的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

宠物用户购物渠道偏好可行性调研问卷

介绍

本模板旨在提供宠物主人购物渠道偏好与消费习惯的调研解决方案。帮助您了解购买决策因素、评估渠道满意度、分析新兴购物趋势，适合宠物品牌、电商平台及市场研究机构优化渠道布局与营销策略。

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