宠物主人购物渠道偏好与福利满意度调查

宠物主人购物渠道偏好与福利满意度调查

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物用品购物渠道偏好及福利满意度的调研，旨在更好地了解您的消费习惯与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前饲养的宠物类型是？（可多选，但请选择最主要的类型）

狗

猫

小型哺乳动物（仓鼠/兔子等）

鸟类

水族/爬行动物

其他

Q2:您为宠物购买用品的频率大约是？

每周一次或更频繁

每2-3周一次

每月一次

每季度一次

半年或更久一次

Q3:您通常通过哪些渠道为宠物购买食品？（可多选）

大型综合电商平台（淘宝/京东等）

垂直宠物电商APP/网站

线下宠物连锁店

线下社区宠物店/宠物医院

品牌官方商城/小程序

直播带货

社群团购

海外代购

其他

Q4:您通常通过哪些渠道为宠物购买玩具、服饰等非食品类用品？（可多选）

大型综合电商平台（淘宝/京东等）

垂直宠物电商APP/网站

线下宠物连锁店

线下社区宠物店/宠物医院

品牌官方商城/小程序

直播带货

社群团购

海外代购

其他

Q5:在选择购物渠道时，您最看重的因素是？

商品价格与优惠力度

商品质量与安全性

配送速度与便捷性

产品种类丰富度

售后服务保障

用户评价与口碑

其他

Q6:请对您最常用的宠物用品购物渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您是否了解或使用过“宠物会员”或“宠物订阅盒”等福利计划？

是，正在使用

是，了解但未使用

否，完全不了解

Q8:如果您是某宠物品牌/平台的会员，您认为最有价值的会员福利是？（可多选）

专属折扣/优惠券

会员积分兑换礼品

生日/节日专属礼包

新品优先体验/试用

免费定期健康咨询

专属客服通道

线下活动邀请

其他

Q9:您对目前市面上宠物相关会员福利计划的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未接触过，无法评价

Q10:您希望未来宠物品牌/平台增加哪些类型的福利或服务？（可多选）

更精准的个性化商品推荐

宠物健康保险合作优惠

线上线下联动的宠物社交活动

宠物行为训练线上课程

宠物寄养/洗护服务折扣

环保积分（如包装回收）

与宠物相关的跨界合作权益

其他

Q11:直播或短视频内容对您的宠物用品购买决策影响大吗？

影响很大，经常因此购买

有一定影响，会参考

影响较小，主要看其他信息

完全没有影响

Q12:您是否愿意为宠物购买“宠物险”等保障类产品？

已经购买

了解并有意愿购买

了解但暂不考虑

不了解

Q13:对于改善宠物主人的购物体验和福利体系，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q14:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

相关推荐