宠物主人购物渠道偏好调查

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物用品购物渠道偏好的调研，旨在了解您为爱宠选购商品时的习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务于广大养宠家庭。本次问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟。感谢您的参与！

Q1:您目前饲养的宠物类型是？（可多选，但此题设为单选以统计主要类型）

犬

猫

水族/爬宠

小型哺乳动物（仓鼠、兔子等）

鸟类

其他

Q2:您为宠物购买用品（食品、零食、玩具、清洁用品等）的频率大约是？

每周1次或更多

每2-3周1次

每月1次

每季度1次

半年或更久1次

Q3:在过去半年内，您主要通过以下哪些渠道为宠物购买用品？

大型综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）

垂直宠物电商APP/小程序（如波奇、E宠）

线下宠物店/宠物医院

大型商超/百货商店

社区团购/微信群

品牌官方商城/小程序

短视频/直播平台（如抖音、快手）

海外代购/海淘

Q4:在您最常使用的购物渠道中，您认为其最大的优势是什么？

商品种类丰富齐全

价格优惠/促销活动多

配送速度快、方便

商品质量有保障/正品

有专业客服/宠物顾问

可以现场挑选/体验

信任店主/主播推荐

Q5:在选择购物渠道时，您对“商品质量与安全”的重视程度如何？

极度重视，是首要决定因素

非常重视，会仔细比较

比较重视，是考虑因素之一

一般重视，更看重其他因素

Q6:在选择购物渠道时，您对“价格与性价比”的重视程度如何？

极度重视，是首要决定因素

非常重视，会仔细比较

比较重视，是考虑因素之一

一般重视，更看重其他因素

Q7:您是否愿意为了获得更专业的宠物养育建议，而选择在价格可能稍高的专业渠道（如高端宠物店、品牌官方渠道）购物？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q8:您通常通过哪些方式了解新的宠物产品或品牌？

社交媒体（小红书、微博等）

宠物博主/KOL推荐

电商平台搜索/推荐

朋友/宠友推荐

线下宠物店/医院推荐

短视频/直播

品牌广告

Q9:直播带货（如抖音、淘宝直播）对您购买宠物用品的影响有多大？

影响很大，经常在直播中下单

有一定影响，会看但不一定买

影响较小，只是偶尔看看

完全没有影响，从不观看此类直播

Q10:您对“线上购买，线下门店自提/服务”这种模式的接受度如何？

非常接受，很方便

比较接受，可以尝试

一般，看具体情况

不太接受

完全不接受

Q11:您在线上购买宠物用品时，最关注哪些信息？（可多选）

用户评价/晒图

产品成分/原料表

品牌资质与授权

生产日期与保质期

详细的商品图文介绍

客服的解答专业性

Q12:您对当前主要使用的宠物购物渠道的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:与一年前相比，您在宠物用品上的月均消费金额有何变化？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

Q14:未来半年，您尝试新购物渠道（如新的APP、新的线下店）的意愿如何？

非常愿意尝试

比较愿意尝试

一般，持观望态度

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q15:您对目前宠物用品购物渠道（线上或线下）有哪些具体的改进建议或期望？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

prefer not to say

Q17:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

宠物主人购物渠道偏好调查

介绍

本模板旨在提供宠物主人购物渠道偏好与消费行为的标准化调研方案。帮助您洞察消费习惯、分析渠道优势、评估服务质量，适合宠物品牌商、零售商及市场研究机构优化营销策略。

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