宠物行业消费趋势调研问卷

宠物行业消费趋势调研问卷

您好！我们正在进行一项关于宠物主消费行为的市场调研，旨在了解您在宠物产品/服务选择上的偏好与习惯。本问卷匿名填写，数据仅用于整体趋势分析，感谢您的参与！

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

狗

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

爬行类/两栖类

鱼类

其他

Q2:您主要通过哪些渠道获取宠物相关的信息？（如产品推荐、饲养知识）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

宠物垂直社群/论坛

朋友/家人推荐

宠物店/医院推荐

电商平台（如淘宝、京东）商品页/评价

搜索引擎

其他

Q3:在购买宠物主粮时，您更倾向于选择哪种渠道？

线上电商平台

线下宠物店/宠物医院

两者比例相当

视情况而定（如促销、产品类型）

Q4:在购买宠物零食/玩具时，您更倾向于选择哪种渠道？

线上电商平台

线下宠物店/宠物医院

两者比例相当

视情况而定（如促销、产品类型）

Q5:在购买宠物药品/保健品时，您更倾向于选择哪种渠道？

线上电商平台

线下宠物店/宠物医院

两者比例相当

视情况而定（如促销、产品类型）

Q6:选择线上购买宠物产品时，您最看重哪些因素？

价格优惠/促销活动

产品品牌与口碑

用户评价与晒图

物流速度与便捷性

平台/店铺的信誉保障

产品信息的详细程度

退换货政策的完善性

Q7:选择线下购买宠物产品时，您最看重哪些因素？

可以亲眼看到/触摸实物

能获得店员的专业建议

即买即用，无需等待

支持本地实体店

售后服务更直接

产品种类齐全

环境干净卫生

Q8:对于宠物美容/洗护服务，您通常如何选择？

固定在一家线下门店

通过线上平台（如美团、大众点评）预约不同门店

自己在家完成

视优惠和评价而定

Q9:对于宠物医疗/健康检查服务，您通常如何选择？

固定在一家线下宠物医院

通过线上平台（如美团、大众点评）预约不同医院

根据朋友推荐选择

根据医院的专业口碑和距离选择

Q10:您是否使用过线上问诊或宠物健康咨询类APP/小程序？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q11:您认为线上宠物服务（如电商、问诊、社群）有哪些优势？

信息透明，便于比价

选择范围广，不受地域限制

节省时间和精力

经常有促销活动

可以查看其他用户的真实反馈

服务流程标准化

Q12:您认为线下宠物服务（如门店、医院）有哪些不可替代的优势？

服务体验更直接、真实

能建立与店主/医生的信任关系

处理紧急情况更及时

能获得面对面的专业指导

社交属性，可以与其他宠主交流

对产品质量/服务过程更放心

Q13:您每月在宠物身上的平均花费（包括食品、用品、医疗、服务等）大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q14:您是否愿意为“宠物友好”的线下场所（如允许宠物进入的餐厅、商场）支付溢价？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q15:您对“订阅制”宠物用品（如每月定期配送主粮、零食）的态度是？

非常感兴趣，已在或考虑使用

有点兴趣，但还在观望

一般，更习惯按需购买

不感兴趣，觉得没必要

Q16:总体而言，您有多大可能向其他宠主推荐您目前主要使用的宠物产品/服务购买渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q17:对于未来宠物行业线上线下服务的发展与融合，您有什么期待或建议？

填空1

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