宠物行业员工满意度与技能提升需求调查

宠物行业员工满意度与技能提升需求调查

尊敬的伙伴您好！为优化工作环境并精准支持您的职业发展，我们诚邀您参与本次匿名问卷。您的宝贵意见将直接影响公司未来的培训与福利规划。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您当前在公司的职位是？

一线宠物护理/美容师

宠物医生/兽医助理

门店销售/顾问

店长/经理

培训/运营支持

其他

Q2:您在本公司的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友推荐本公司作为理想的工作场所？(0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”)

选项1

Q4:请对您目前的工作内容与职责匹配度进行评分（1分表示“完全不匹配”，5分表示“完全匹配”）

分数

标签

Q5:请对您与直属上级的沟通与协作关系进行满意度评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q6:请对公司的团队氛围与同事关系进行满意度评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q7:在以下福利与支持中，您目前最看重哪几项？（可多选）

具有竞争力的薪酬

清晰的晋升通道

系统的专业技能培训

灵活的工作时间

完善的社保与医疗保障

员工宠物福利（如折扣、托管）

丰富的团队建设活动

其他

Q8:您认为公司目前提供的培训机会是否充足？

非常充足，完全满足需求

比较充足，基本满足需求

一般，部分需求未覆盖

比较缺乏，难以满足需求

非常缺乏，几乎没有培训

Q9:为了提升您的专业能力，您最希望获得以下哪些领域的技能培训？（可多选）

高级宠物美容与护理技术

宠物行为学与驯导

宠物营养学与膳食管理

特定宠物品种的深度知识

宠物急救与基础医疗护理

客户沟通与销售技巧

门店运营与管理知识

其他

Q10:您更倾向于哪种培训形式？

线下实操工作坊

线上视频课程

内部导师一对一辅导

外部专家讲座/行业峰会

混合式学习（线上+线下）

Q11:您对目前的工作与生活平衡状态满意吗？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q12:您在工作中面临的最大压力来源是什么？

工作强度与时长

专业技能挑战

客户关系处理

内部沟通与协调

业绩指标压力

职业发展迷茫

其他

Q13:如果公司计划推出一项新的员工支持计划，您最希望它包含什么内容？（例如：心理健康支持、子女/宠物托管补贴等）

填空1

Q14:您希望通过哪些方式获得公司对您个人成长的认可？（可多选）

公开表扬/奖项

技能认证与资格证书

薪酬提升

职位晋升

承担更有挑战性的项目

获得更多培训资源

其他

Q15:您对公司的企业文化与价值观认同度如何？（1分表示“完全不认同”，5分表示“完全认同”）

分数

标签

Q16:展望未来一年，您对自己的职业发展有何规划？

在本岗位深耕，成为专家

希望晋升到管理岗位

希望横向轮岗，学习新技能

计划考取行业高级认证

尚未有明确规划

考虑寻求外部机会

Q17:对于提升员工整体满意度和技能水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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