宠物用户社区服务满意度调查问卷

尊敬的社区用户，您好！感谢您参与本次宠物社区服务满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，优化我们的服务，为您的爱宠提供更优质的社区环境。本问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实感受填写，谢谢！

Q1:您是本社区的住户吗？

是，我是业主

是，我是租户

不是，我是访客

Q2:您家中是否饲养宠物？

是

否

Q3:您饲养的宠物主要类型是？

犬类

猫类

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

其他

Q4:您通常每天在社区内遛宠物的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

很少在社区内遛

从不

Q5:请对社区内宠物专属活动区域（如宠物乐园）的设施完善程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您认为社区现有的宠物友好设施或服务有哪些方面需要改进？

宠物便便箱/垃圾袋的提供与清洁

宠物活动区域的面积与安全性

宠物专用饮水点的设置

社区内宠物行为规范宣传

宠物与其他住户的冲突调解机制

宠物医疗/美容等配套服务信息

其他

Q7:您对社区内宠物粪便的清理情况整体满意度如何？

非常满意，大部分宠物主能自觉清理

比较满意，但偶尔有不清理现象

一般，不清理现象时有发生

不太满意，不清理现象比较普遍

非常不满意

Q8:您有多大可能向其他养宠的朋友推荐本社区？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您是否曾因宠物问题与社区其他住户或物业发生过沟通或纠纷？

是，且问题已妥善解决

是，但问题未得到满意解决

否，从未发生过

Q10:您希望社区未来增加哪些宠物相关的服务或活动？

组织宠物社交聚会/比赛

邀请兽医进行免费健康咨询

开设宠物行为训练课堂

建立社区宠物互助/寄养群

增设更多宠物友好型绿化/步道

提供宠物应急救助联系信息

其他

Q11:请对物业在宠物相关事务上的响应速度和处理态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您认为社区内关于文明养宠的宣传是否到位？

非常到位，形式多样且有效

比较到位，但可以更深入

一般，宣传力度有限

不太到位，很少看到相关宣传

完全不到位

Q13:您是否清楚社区内关于宠物管理的各项规定（如遛狗时间、区域限制等）？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q14:您对社区内不文明养宠行为（如不栓绳、不清理粪便、宠物吠叫扰民等）有什么看法或建议？

填空1

Q15:总体而言，您对当前社区为宠物及宠物主提供的整体环境和服务的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您主要通过哪些渠道了解社区宠物相关信息和通知？（可多选）

物业公告栏/通知

业主微信群/QQ群

物业管家/客服通知

邻居告知

社区APP/公众号

其他

Q17:如果社区计划引入付费的宠物增值服务（如专业遛狗、临时寄养），您的接受度如何？

非常愿意尝试

视具体服务和价格而定

不太感兴趣

完全不需要

Q18:请留下您对提升本社区宠物友好度的最核心的一条建议：

填空1

宠物用户社区服务满意度调查问卷

介绍

本模板旨在收集宠物主对社区宠物友好服务的满意度反馈。帮助您评估设施现状、识别服务痛点、规划改进方案，适合社区物业和管理方了解养宠需求并优化人宠共居环境。

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