宠物用户数字化转型认知市场调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于宠物用户对数字化转型认知的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，推动相关服务的优化与发展。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受和情况回答。预计需要5-8分钟完成，感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否饲养宠物？

是，目前正在饲养

否，但曾经饲养过

否，从未饲养过

计划在未来饲养

Q2:如果您饲养宠物，您主要通过哪些数字化渠道获取宠物相关信息或服务？（可多选）

宠物垂直App（如波奇、E宠等）

社交媒体（如抖音、小红书、微博等）

电商平台（如淘宝、京东宠物板块）

宠物医院/诊所的线上平台或小程序

搜索引擎（如百度、谷歌）

宠物社区/论坛

其他

Q3:总体而言，您对当前市面上宠物相关的数字化服务（如App、小程序、线上商城等）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为“宠物行业的数字化转型”主要是指什么？

宠物用品的线上销售（电商）

通过App/小程序进行宠物健康管理（如记录、问诊）

宠物服务（美容、寄养、训练）的在线预约与支付

利用智能硬件（智能喂食器、摄像头）养宠

以上所有方面的结合

不太清楚

Q5:从0到10分，您有多大意愿向其他宠物主推荐使用数字化工具（如App、智能设备）来管理宠物生活？

选项1

Q6:在您使用过的宠物数字化工具或服务中，您最看重哪些功能或价值？（可多选）

便捷的购物体验（选品、比价、配送）

专业的健康咨询与医疗信息

养宠知识科普与经验分享

宠物行为记录与成长档案

社区互动与交友

智能设备联动与自动化管理

优惠与促销信息

Q7:您是否愿意为更专业、更精准的宠物数字化服务（如定制化营养方案、在线兽医问诊）付费？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体服务和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q8:您认为当前宠物数字化服务最大的不足或痛点是什么？

信息杂乱，缺乏权威性

服务同质化严重，缺乏特色

用户体验不佳（如App卡顿、操作复杂）

线上与线下服务脱节

数据安全与隐私保护令人担忧

价格偏高

没有明显不足

Q9:您对通过数字化工具（如AI摄像头、智能项圈）远程监控宠物状态的态度是？

非常接受，是养宠的得力助手

比较接受，但会考虑性价比

一般，持观望态度

不太接受，担心数据隐私或依赖性问题

完全不能接受

Q10:您希望未来的宠物数字化服务在哪些方面进行提升？（可多选）

提供更科学、个性化的健康管理方案

整合线上线下资源，提供一站式服务

加强社区的真实性与互动质量

提升智能硬件的可靠性与易用性

提供更透明、可信的商家与产品信息

降低使用成本

加强数据安全与隐私保护

Q11:您认为宠物医院的数字化转型（如线上预约、电子病历、远程问诊）对您来说重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q12:您更倾向于通过哪种方式获取宠物新品（食品、用品）的信息并做出购买决策？

社交媒体上的达人推荐/测评

电商平台的销量与用户评价

垂直宠物App内的专业内容

朋友或宠物社群的口碑推荐

线下宠物店员的介绍

品牌官方渠道的宣传

Q13:请描述一个您理想中的、高度数字化的宠物生活管理场景（例如，从健康监测到自动补货的全流程）。

填空1

Q14:您是否担心宠物数字服务会过度收集您和宠物的个人信息？

非常担心

有些担心

一般，但会注意查看隐私政策

不太担心，相信平台会合规处理

完全不担心

Q15:您认为未来3-5年，宠物行业的数字化转型会如何发展？

高速发展，全面渗透到养宠各环节

稳步发展，主要集中在电商和部分服务领域

遇到瓶颈，发展速度放缓

变化不大

难以预测

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q18:对于本次调研主题“宠物用户数字化转型认知”，您还有任何其他想法或建议吗？

填空1

宠物用户数字化转型认知市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供宠物用户对数字化转型认知的市场调研解决方案。帮助您了解用户需求、评估服务满意度、挖掘功能偏好，适合宠物品牌、互联网企业和服务商把握数字化趋势与市场机会。

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