宠物用户数字化转型认知调查

宠物用户数字化转型认知调查

您好！我们正在进行一项关于宠物主对宠物服务行业数字化转型认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前是否饲养宠物？

是，正在饲养

否，但计划在未来饲养

否，且无饲养计划

Q2:您饲养的宠物类型是？（可多选，此题请选择最主要的一项）

犬

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

水族类（鱼、龟等）

其他

Q3:您主要通过哪些线上渠道获取宠物相关的信息或服务？（多选题，此题请选择最主要的一项）

宠物垂直App（如波奇、E宠）

社交媒体（如小红书、抖音）

电商平台（如淘宝、京东）

本地生活平台（如美团、大众点评）

品牌官方网站/小程序

宠物社群/论坛

Q4:您对目前市场上宠物类App（如用于购买、记录健康、社交等）的整体使用体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:在购买宠物食品/用品时，数字化服务（如产品溯源、智能推荐、在线问诊）对您的决策影响有多大？

影响非常大，是主要决策依据

有一定影响，会参考

影响较小，更相信传统渠道或经验

几乎没有影响

Q6:您使用过以下哪些与宠物相关的数字化服务或功能？

线上购买宠物食品/用品

预约宠物医院/美容服务

使用宠物健康记录/管理App

观看宠物在线问诊或健康课程

参与宠物社群互动或内容分享

使用智能宠物设备（如喂食器、摄像头）配套App

以上均未使用过

Q7:您有多大可能向其他宠物主推荐使用数字化工具（如App、智能设备）来管理宠物生活？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您认为当前宠物行业的数字化转型在哪个方面最让您满意？

购物便捷性与选择丰富度

服务预约的透明度与效率

宠物健康管理的科学性与及时性

养宠知识获取的便利性

宠物社交与情感连接

均不满意或感觉不明显

Q9:您认为当前宠物行业的数字化转型在哪个方面最亟待改进？

信息真实性（如产品评价、商家资质）

服务标准化与质量保障

数据安全与隐私保护

线上线下服务衔接

智能设备的功能与可靠性

价格透明度与合理性

Q10:您对哪些未来的宠物数字化服务或技术最感兴趣？

AI健康诊断与预警

个性化定制营养方案

宠物行为分析与训练指导

VR/AR沉浸式宠物互动

物联网智能家居全联动

区块链宠物身份与溯源

暂时没有兴趣

Q11:您是否愿意为优质的宠物数字化增值服务（如高级健康分析、专属顾问、精品课程）付费？

非常愿意

比较愿意，视具体内容定价而定

一般，可能尝试免费基础服务

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为“数字化转型”对提升您的养宠体验整体上有帮助吗？

非常有帮助，是质的提升

有一定帮助，带来便利

帮助不大，和以前差不多

没有帮助，甚至更复杂了

说不清楚

Q13:对于宠物服务行业的数字化转型，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

Q14:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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