宠物用户保险购买意愿可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于宠物保险购买意愿的调研，旨在了解宠物主人的需求和看法。您的回答将帮助我们更好地设计相关产品与服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前是否饲养宠物？

是

否

Q2:您饲养的宠物类型是？（若上题选“否”，请跳至结束）

狗

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

爬行动物/两栖动物

其他

Q3:您的宠物年龄大约是多少？

1岁以下（幼年）

1-5岁（青年）

6-10岁（中年）

10岁以上（老年）

Q4:您是否了解或听说过“宠物保险”？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q5:您认为宠物保险的主要作用是什么？

覆盖意外伤害医疗费用

覆盖疾病治疗费用（如慢性病、癌症）

覆盖常规体检/疫苗费用

覆盖第三方责任（如宠物伤人/损坏财物）

宠物丢失/死亡补偿

其他

Q6:您目前为宠物支出的最大医疗/健康相关费用项目是？

年度疫苗与驱虫

常规体检

意外受伤治疗

慢性病/重大疾病治疗

绝育/手术

牙齿护理

其他

Q7:过去一年，您为单只宠物的医疗/健康相关总支出大约是多少？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q8:考虑到您宠物的健康状况和潜在风险，您有多大意愿为它购买一份保险？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q9:影响您购买宠物保险的最主要顾虑是什么？

价格（保费）太高

理赔流程复杂/困难

保障范围不明确/不全面

保险公司信誉/服务不佳

宠物年龄/品种限制

觉得没必要，自己承担风险

其他

Q10:您能接受的单只宠物每月保费范围是？

50元以下

51-100元

101-200元

201-300元

300元以上

Q11:您希望宠物保险涵盖哪些核心保障内容？（最多选3项）

意外伤害医疗（如骨折、异物吞食）

疾病医疗（包括传染病、慢性病、癌症）

第三者责任险

宠物死亡/失踪补偿

常规健康管理（疫苗、体检、驱虫）

处方粮/营养品补贴

宠物寄养/旅行中断保障

其他

Q12:您更倾向于哪种理赔方式？

直付（医院直接与保险公司结算）

事后报销（自己先付费，再提交材料报销）

都可以，看哪种更方便

Q13:您希望通过哪些渠道了解或购买宠物保险？

宠物医院/诊所推荐

保险公司官网/APP

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体/宠物社群

宠物店/宠物服务商

银行/金融机构

其他

Q14:如果有一款宠物保险产品，其保障范围、价格和理赔服务都符合您的预期，您有多大可能会购买？（1分=完全不可能，5分=非常可能）

分数

标签

Q15:您认为宠物保险的等待期（投保后到保障生效的时间）多长比较合理？

7天以内

7-14天

15-30天

30天以上

不了解此概念

Q16:您是否愿意为宠物保险支付额外的增值服务费用（如健康咨询、在线问诊、行为训练指导）？

愿意，如果服务有价值

不愿意，只想要基础保险

视附加服务的具体内容和价格而定

Q17:对于宠物保险产品，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q18:您的年龄是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您所在的城市是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q20:您的个人月收入（税后）大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

不便透露

宠物用户保险购买意愿可行性调研问卷

介绍

本模板旨在提供宠物保险市场调研的标准化解决方案。帮助您评估用户购买意愿、分析保障需求、了解价格接受度，适合保险公司和金融机构进行精准的产品设计与市场定位。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

宠物用户保险购买意愿可行性调研问卷

相关推荐