家居家装用户使用习惯调研问卷

欢迎参加本次家居家装用户使用习惯调研！您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，提供更优质的产品与服务。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的居住城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q4:您目前的居住状态是？

自购商品房

租房

与家人同住（非自购）

其他

Q5:在过去的3年内，您是否有过家居家装相关的消费或改造行为？

是，有过大规模装修或全屋定制

是，有过局部改造或软装更换

是，购买过大型家具或家电

否，没有相关消费

Q6:您通常通过哪些渠道获取家居家装的信息与灵感？（可多选）

小红书、好好住等生活方式/家居类APP

抖音、B站等视频平台

百度、知乎等搜索引擎或问答社区

线下家居卖场（如居然之家、红星美凯龙）

品牌官方网站/线上旗舰店

朋友或设计师推荐

电视、杂志等传统媒体

Q7:在进行家居家装决策时，您最主要的决策依据是什么？

整体设计风格与颜值

产品的实用性与功能

价格与性价比

品牌知名度与口碑

环保与材料安全

设计师或装修公司的建议

Q8:您在家居家装消费时，通常会购买哪些品类的产品或服务？（可多选）

全屋定制/整体橱柜

沙发、床、餐桌等大型家具

灯具、窗帘、地毯等软装饰品

卫浴洁具、厨具

墙面涂料、墙纸、瓷砖

智能家居设备（如智能锁、智能灯光）

家电（电视、冰箱、洗衣机等）

设计/施工服务

Q9:您更倾向于选择哪种购买方式？

线上浏览研究，线下实体店购买

全程线上购买（包括大件家具）

线下实体店一站式购齐

通过设计师或装修公司统一采购

Q10:您有多大可能性向您的朋友或家人推荐您最近一次购买的家居产品或服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q11:对于线上购买家居家装产品，您最担心的问题是什么？

实物与图片/描述色差大

材质、做工与预期不符

运输过程中损坏

安装复杂，售后安装服务不完善

退换货流程繁琐、成本高

尺寸不合适，与空间不匹配

Q12:在购买家居家装产品前，您会重点关注哪些产品信息？（可多选）

用户评价与晒图

详细的产品尺寸与规格

材质说明与环保认证

清晰的安装/使用说明

价格与促销活动

售后服务政策（保修、退换）

品牌故事与设计理念

Q13:您愿意为“设计感强、颜值高”的家居产品支付多少溢价？

基本不愿意，更看重性价比

愿意支付10%以内的溢价

愿意支付10%-30%的溢价

愿意支付30%以上的溢价，为设计买单

Q14:您对“智能家居”的接受度和使用情况如何？

非常感兴趣，家中已有多款智能设备

感兴趣，但仅尝试了1-2款入门产品（如智能音箱）

持观望态度，了解但尚未购买

不感兴趣，认为实用性不强或操作复杂

Q15:在家居环境中，您最希望得到改善或最困扰您的一个空间/功能是什么？（例如：厨房收纳、客厅采光、卫生间清洁等）

填空1

Q16:您认为一个理想的家居服务平台或品牌，最重要的特质是什么？

产品风格多样，选择丰富

价格透明，性价比高

提供专业的设计咨询服务

供应链可靠，送货安装准时

售后服务响应迅速，有保障

环保健康，材料安全可信

Q17:总体而言，您对目前市面上主流家居家装品牌/服务的整体满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q18:未来1-2年，您在家居方面可能有哪方面的计划或投入意向？（可多选）

暂无计划

更换或添置部分家具

局部空间改造（如厨房、卫生间）

全屋翻新或重新装修

升级智能家居系统

购买艺术品或装饰画提升氛围

其他

Q19:请留下您对家居家装行业或本次调研的任何其他意见或建议：

填空1

家居家装用户使用习惯调研问卷

介绍

本模板旨在提供家居家装用户消费习惯与偏好的标准化调研方案。帮助您洞察用户渠道偏好、分析消费决策因素、评估产品服务需求，适合家居品牌、市场研究机构和装修公司进行精准的市场需求分析。

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