家居家装用户使用习惯可行性调研问卷
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本模板旨在提供家居家装用户消费习惯与偏好的深度调研解决方案。帮助您洞察消费动机、分析购物渠道、评估服务满意度,适合家居品牌与装修公司优化产品策略与用户体验。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于家居家装用户使用习惯的可行性调研,旨在了解您的真实需求与偏好。您的回答将为我们提供宝贵信息,非常感谢您抽出时间参与本次调查!
Q1:您在过去一年内,是否进行过家居家装相关的消费或决策?(例如:购买家具、装修、局部改造、购买软装饰品等)
Q2:您最近一次家居家装消费或决策的主要目的是什么?
Q3:您通常通过哪种主要渠道开始了解家居家装信息或寻找灵感?
Q4:在做出家居家装购买决策前,您通常会进行哪些信息收集或比较行为?
Q5:对于家居家装产品,您更倾向于在线上还是线下完成最终购买?
Q6:影响您选择线上购买家居家装产品的最主要因素是什么?
Q7:影响您选择线下购买家居家装产品的最主要因素是什么?
Q8:您对目前市场上家居家装产品的线上购物体验(如信息展示、客服咨询、物流、安装、售后)整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q9:您对目前市场上家居家装产品的线下购物体验(如卖场环境、产品陈列、导购服务)整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q10:您在家居家装过程中,最关注哪些方面的因素?
Q11:您是否愿意为“一站式”的家居家装解决方案(如设计、采购、配送、安装全包)支付额外的服务费用?
Q12:在购买家具或建材等大件商品时,您对“免费上门测量”和“专业设计建议”这类服务的需求程度如何?
Q13:基于您过往的体验,您有多大可能性向亲友推荐您最近一次购买家居家装产品/服务的品牌或平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q14:您认为当前家居家装消费过程中,存在哪些主要的痛点或不便之处?
Q15:未来,您是否愿意尝试使用“AI设计工具”来辅助进行家装风格设计和家具搭配?
Q16:您更偏好哪种家居家装内容的呈现形式?
Q17:您的年龄属于以下哪个区间?
Q18:您目前居住的城市属于?
Q19:您的家庭年收入大致范围是?
Q20:对于家居家装行业的未来发展或服务优化,您还有哪些具体的建议或期待?
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