家居家装用户消费偏好可行性调研问卷

家居家装用户消费偏好可行性调研问卷

尊敬的参与者您好！我们正在进行一项关于家居家装消费偏好的市场调研，旨在了解您的需求与习惯。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的产品与服务。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:在过去的两年内，您是否有过家居家装（如家具、软装、灯具、卫浴、定制柜等）的购买或装修经历？

是

否

Q2:您最近一次主要的家居家装消费，主要动因是什么？

新居装修

旧房翻新/局部改造

更换老旧家具

添置新家具/装饰品

跟随潮流/提升生活品质

其他

Q3:在进行家居家装消费时，您通常的预算范围是多少？（单次主要项目）

1万元以下

1万-5万元

5万-15万元

15万-30万元

30万元以上

Q4:您主要通过哪些渠道了解和获取家居家装产品信息？（可多选）

线上电商平台（如淘宝、京东）

家居品牌官网/APP

社交媒体（如小红书、抖音、好好住）

线下家居卖场/专卖店

设计师/装修公司推荐

亲朋好友推荐

家居类电视节目/杂志

其他

Q5:在决策过程中，哪个因素对您的购买决策影响最大？

产品价格

产品质量与材质

设计风格与颜值

品牌知名度与口碑

环保与健康安全

售后服务保障

其他

Q6:您更倾向于选择哪种购买方式？

线上直接购买

线上研究，线下体验后购买

主要在实体店购买

通过设计师或装修公司全权代购

Q7:对于线上购买家居家装产品，您最担心的问题是什么？

实物与图片/描述不符

运输途中损坏

安装复杂或缺乏安装服务

退换货流程繁琐

售后维权困难

没有特别担心的

Q8:您对哪些家居家装服务有付费意愿？（可多选）

全屋设计服务

3D效果图服务

上门测量服务

专业安装服务

旧家具回收/处理服务

长期的保修/延保服务

目前没有付费意愿

Q9:您对“智能家居”产品（如智能灯具、智能窗帘、智能安防等）的接受度和购买意愿如何？

非常感兴趣，已经购买或计划购买

比较感兴趣，会考虑

一般，持观望态度

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q10:您更青睐哪种风格的家居设计？

现代简约

北欧风

新中式

日式原木风

轻奢风

工业风

混搭风格

没有特定偏好

Q11:您认为一个理想的家居家装购物平台或门店，最重要的特质是什么？

产品种类丰富，一站式购齐

价格透明且具有竞争力

提供真实场景化的搭配展示

拥有专业的设计顾问

物流配送高效准时

售后服务完善可靠

Q12:请对您目前接触过的家居家装品牌/商家的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最近购买过或满意的家居家装品牌/平台？

选项1

Q14:未来一年，您在家居家装方面可能有哪些消费计划？（可多选）

购买沙发、床等大型家具

更换窗帘、地毯等软装饰品

升级厨房或卫浴设备

进行墙面翻新或地板更换

添置智能家居设备

聘请设计师进行全屋规划

暂时没有具体计划

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q17:对于家居家装消费，您还有哪些未被满足的需求、建议或期望？

填空1

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