家居家装用户购买决策因素调查问卷

Q1:您最近一次购买家居家装产品/服务（如家具、灯具、卫浴、定制柜、装修服务等）是在什么时候？

Q2:您购买家居家装产品的主要渠道是？（单选，选择最主要的渠道）

Q3:当您开始考虑购买家居家装产品时，您通常会从哪些渠道获取信息和灵感？（可多选）

Q4:在决定购买一个家居家装产品时，以下哪个因素对您的最终决策影响最大？

Q5:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买过的主要家居家装品牌或商家？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q6:请对以下影响您购买决策的各项因素的重要性进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）。【产品质量与工艺】

Q7:请对以下影响您购买决策的各项因素的重要性进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）。【产品价格与整体预算】

Q8:请对以下影响您购买决策的各项因素的重要性进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）。【设计风格与家居搭配效果】

Q9:请对以下影响您购买决策的各项因素的重要性进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）。【环保材料与健康安全认证（如E0级、F4星）】

Q10:请对以下影响您购买决策的各项因素的重要性进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）。【品牌口碑与用户评价】

Q11:请对以下影响您购买决策的各项因素的重要性进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）。【配送、安装及售后服务的质量与效率】

Q12:在线上购买家居家装产品时，您最关注商品详情页的哪类信息？

Q13:哪些促销或服务活动最能吸引您下单？（可多选）

Q14:您认为当前家居家装消费过程中，哪个环节的体验最需要改进？

Q15:在您最近一次的家居家装购物经历中，最让您满意的一点是什么？

Q16:在您最近一次的家居家装购物经历中，最让您感到不满或困扰的一点是什么？

Q17:对于“全屋定制”或“整装”这类一站式服务，您的态度是？

Q18:如果考虑一站式家装服务，您最看重其哪些方面？（可多选）

Q19:您是否愿意为具有优秀设计、环保认证或更强售后保障的家居家装产品支付更高的价格？

Q20:未来一年，您是否有新的家居家装消费计划（如添置家具、更换软装、局部改造或整体装修）？

Q21:请留下您对家居家装品牌或商家，在提升用户体验方面的任何其他建议或期望：