家居家装用户品牌忠诚度调研问卷

Q1:在过去一年中，您购买过哪些类型的家居家装产品？（可多选）

Q2:您最近一次购买家居家装产品的主要渠道是？

Q3:在购买家居家装产品时，您认为最重要的三个决策因素是？（请选择最重要的三项）

Q4:您是否拥有一个或多个您特别偏爱或经常回购的家居家装品牌？

Q5:请为您最常购买的那个家居家装品牌在以下方面的表现进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q6:上题中，您对该品牌的【产品质量】满意度如何？

Q7:上题中，您对该品牌的【设计风格】满意度如何？

Q8:上题中，您对该品牌的【售后服务】满意度如何？

Q9:上题中，您对该品牌的【价格合理性】满意度如何？

Q10:总体而言，您有多大可能向亲友或同事推荐您最常购买的这个家居家装品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q11:哪些因素最有可能促使您尝试一个新的家居家装品牌？（最多选择三项）

Q12:如果一个您常用的品牌出现了一次负面体验（如产品质量问题、送货延迟），您会如何反应？

Q13:您通常通过哪些渠道了解家居家装品牌的信息？（可多选）

Q14:您是否愿意为喜爱的家居家装品牌支付比普通品牌更高的价格？

Q15:您是否关注或参与过喜爱的家居家装品牌的会员计划、粉丝社群等活动？

Q16:请描述您心目中“理想的家居家装品牌”应该具备的最重要特质（例如：极致环保、设计先锋、服务贴心等）。

Q17:未来一年，您计划在家居家装方面的消费预算大致是？

Q18:您的年龄是？

Q19:您目前所处的家庭生命周期阶段是？

Q20:您家庭常驻城市的级别是？