家居家装用户品牌忠诚度调研问卷

Q1:您最近一次购买或使用家居家装产品或服务（如家具、建材、装修、软装等）是在什么时候？

Q2:您最近一次购买或关注的家居家装产品/服务类别是？（可多选）

Q3:您主要通过哪些渠道了解家居家装品牌信息？（请选择最主要的一个）

Q4:在购买决策时，您认为以下哪个因素对您选择品牌的影响最大？

Q5:总体而言，您向亲友推荐您目前最常使用的家居家装品牌的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q6:请对您目前最常使用的家居家装品牌的“产品质量”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您目前最常使用的家居家装品牌的“设计风格”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您目前最常使用的家居家装品牌的“价格合理性”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您目前最常使用的家居家装品牌的“售后服务”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:如果该品牌推出新品或升级服务，您有多大意愿尝试？

Q11:如果其他品牌提供类似但价格更低的产品，您会考虑更换品牌吗？

Q12:哪些因素会促使您对某个家居家装品牌产生忠诚度？（可多选）

Q13:您认为目前家居家装品牌在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q14:您是否愿意参与品牌组织的用户调研、新品试用等活动？

Q15:请描述一次您对某个家居家装品牌感到特别满意或失望的经历。（选填）

Q16:您的年龄阶段是？

Q17:您目前的家庭居住状况是？