家居家装用户需求与体验改进调研

Q1:您最近一次进行家装/家居购买（如家具、建材、软装、全屋定制等）是在什么时候？

Q2:您最近一次家装/家居消费的主要类型是？（可多选）

Q3:您主要通过哪些渠道了解家居家装信息？（单选最主要的渠道）

Q4:请为您最近一次的家居家装消费整体体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:在购买家居家装产品时，您最看重的三个因素是什么？（请选出最重要的）

Q6:在购物过程中，您遇到过哪些困扰或问题？（可多选）

Q7:您更倾向于哪种购买方式？

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐您上次购买的家居家装品牌或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:对于“免费上门测量与设计”服务，您的态度是？

Q10:您希望品牌方在售后服务方面提供哪些额外支持？（可多选）

Q11:您是否愿意为“环保材料”、“智能功能”或“知名设计师联名”等特性支付更高溢价？

Q12:请描述您理想中的家居家装购物体验（例如：从寻找灵感、选购到售后是怎样的过程？）

Q13:您对使用AR/VR技术（如虚拟摆放在自家空间）辅助购买决策的兴趣如何？

Q14:您认为当前家居家装行业在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q15:未来一年内，您是否有新的家装或大家居采购计划？

Q16:对于家居家装品牌或平台，您最想提出的一条具体改进建议是什么？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前居住的房屋类型是？