家居家装产品使用意愿与消费行为调研问卷

家居家装产品使用意愿与消费行为调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于家居家装产品使用意愿的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化产品与服务。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，是否有过购买或计划购买家居家装产品（如家具、灯具、装饰品、智能家居设备等）的经历？

是，已购买

是，有计划但尚未购买

否，没有相关计划

Q2:您通常通过哪些渠道了解家居家装产品信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如小红书、抖音）

家装类APP/网站

线下实体店/卖场

朋友/家人推荐

设计师/装修公司推荐

电视/杂志广告

Q3:在选购家居家装产品时，您最优先考虑的因素是什么？

价格

设计风格与外观

质量与耐用性

环保与健康安全

品牌知名度

功能性与智能化

售后服务

Q4:请对您最近一次购买家居家装产品的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最近购买的家居家装产品/品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您更倾向于在线上还是线下购买家居家装主力产品（如沙发、床、橱柜等）？

完全线上

主要线上，线下体验

线上线下各半

主要线下，线上查询

完全线下

Q7:在线上购买时，哪些因素会促使您下单？（可多选）

详细的产品图文/视频介绍

用户评价与晒图

优惠活动/折扣

免费配送安装服务

退换货保障

品牌官方旗舰店

直播带货讲解

Q8:您对智能家居产品（如智能灯、智能门锁、智能窗帘等）的接受程度如何？

非常感兴趣，已购买使用

比较感兴趣，有计划尝试

一般，持观望态度

不太感兴趣，觉得不实用

完全不感兴趣

Q9:您认为当前家居家装消费中存在哪些主要痛点？（可多选）

产品实物与图片/描述不符

质量不稳定，耐用性差

安装过程复杂或服务不佳

退换货流程繁琐

价格不透明，存在隐性消费

环保安全问题担忧

设计风格单一，缺乏个性化

Q10:您通常愿意为一件高品质、设计感强的家居家装产品支付多少溢价（相比普通同类产品）？

10%以内

10%-30%

30%-50%

50%以上

不愿意支付溢价

Q11:请描述您理想中的家居家装购物体验或服务（例如：更便捷的流程、更个性化的设计等）。

填空1

Q12:您是否愿意尝试“先体验后付款”或“订阅式”的家居家装消费模式？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体条件

不太愿意

完全不愿意

Q13:您希望通过哪些方式获得家居家装相关的灵感或设计建议？（可多选）

专业设计师一对一服务

AI智能设计工具

在线社区/论坛案例分享

品牌提供的搭配方案库

短视频/直播场景展示

家居杂志/书籍

Q14:未来一年，您在家居家装方面的消费预算大致是多少？

5000元以下

5000-2万元

2万-5万元

5万-10万元

10万元以上

Q15:您的家庭结构是？

单身

新婚夫妇（无子女）

有未成年子女的核心家庭

与父母同住的大家庭

空巢家庭（子女已成年离家）

Q16:对于家居家装品牌或零售商，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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