家居家装用户使用意愿调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于家居家装产品/服务使用意愿的市场调研，旨在更好地了解您的需求和偏好。您的宝贵意见对我们至关重要，本问卷将占用您约5-10分钟时间，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内，是否购买过家居家装产品或服务（如家具、灯具、卫浴、定制柜、软装、装修服务等）？

是

否

Q2:您计划在未来一年内进行家居家装相关的消费吗？

是，有明确计划

是，正在考虑

不确定

没有计划

Q3:您通常会通过哪些渠道了解和获取家居家装信息？（可多选）

线上电商平台（如淘宝、京东）

家居卖场/品牌专卖店

社交媒体（如小红书、抖音）

家装垂直平台/APP（如好好住、一兜糖）

朋友/家人推荐

设计师/装修公司推荐

电视/杂志广告

其他

Q4:在决定购买家居家装产品或服务时，哪个因素对您影响最大？

产品质量/材质

价格/性价比

设计风格/颜值

品牌口碑/信誉

用户评价/推荐

售后服务

环保/健康认证

其他

Q5:您对当前市场上家居家装产品的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最近一次购买家居家装产品/服务的品牌或平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您在选择家居家装产品/服务时，主要担忧或顾虑有哪些？（可多选）

产品质量不达标

实际效果与宣传不符

价格虚高/不透明

安装/施工过程麻烦

售后服务无保障

环保/安全问题

设计不耐看/过时快

物流配送时间长/易损坏

其他

Q8:您更倾向于购买哪种类型的家居家装产品？

知名品牌产品

高性价比的普通品牌产品

设计师/原创品牌产品

无所谓，合适就行

Q9:对于家居家装服务（如设计、装修），您更倾向于哪种模式？

全包/整装服务

半包/部分服务

自己设计，找施工队

全部自己动手

不感兴趣

Q10:您认为一个理想的家居家装平台或服务商，最应具备哪些功能或服务？（可多选）

丰富的产品库和真实案例

透明的价格体系与预算计算

在线设计/效果图预览工具

专业的咨询服务与设计师对接

便捷的在线购买与物流跟踪

完善的售后保障与评价体系

社区分享与用户交流

环保材料认证与供应链透明

其他

Q11:您愿意为哪些增值服务支付额外费用？

专业上门测量与设计

环保材料升级

延长质保期

快速安装/施工

旧物回收处理

智能家居方案集成

都不愿意

Q12:您对家居家装领域“线上选购，线下体验/服务”这种模式的接受度有多高？（1-5分，1分为完全不接受，5分为非常接受）

分数

标签

Q13:您认为目前家居家装消费过程中，最亟待改进的环节是什么？请简要说明。

填空1

Q14:您是否愿意尝试由AI辅助生成的家居设计方案或产品推荐？

非常愿意尝试

愿意尝试，但需谨慎

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前居住城市的级别是？

一线城市（北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q18:您的家庭年收入大致范围是？

15万元以下

15-30万元

30-50万元

50-100万元

100万元以上

不愿透露

家居家装用户使用意愿调研问卷

介绍

本模板旨在提供家居家装用户消费行为与偏好的标准化调研方案。帮助您了解购买渠道偏好、评估产品选择因素、分析服务模式需求，适合家居品牌、装修公司和市场研究机构精准把握消费者趋势。

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