家居家装产品/服务使用意愿可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于家居家装产品/服务的市场调研，旨在了解您的使用意愿与潜在需求。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所处的居住状态是？

自有住房

租房

与家人同住

其他

Q2:在过去的3年内，您是否有过家装（如硬装改造）或家居焕新（如软装更换、添置家具家电）的经历？

是，有家装经历

是，有家居焕新经历

两者都有

两者都没有

Q3:您通常通过哪些主要渠道获取家居家装信息？（最多选3项）

小红书、好好住等社交/垂直平台

抖音、B站等视频平台

亲朋好友推荐

线下家居卖场/品牌门店

装修公司/设计师推荐

电商平台（淘宝/京东）

传统媒体（电视、杂志）

其他

Q4:在进行家居家装消费决策时，您最关注哪些因素？（最多选3项）

产品质量与环保性

设计风格与颜值

价格与性价比

品牌知名度与口碑

售后服务与保障

安装/施工便捷性

空间利用与功能性

个性化定制能力

Q5:总体而言，您对目前市场上主流家居家装产品/服务的满意度如何？（0-10分，0=非常不满意，10=非常满意）

选项1

Q6:如果有一款提供“从设计到落地”全流程数字化服务的家居家装平台（如在线设计、VR看效果、智能报价、材料直购、施工监理等），您的使用意愿如何？

非常愿意尝试

比较愿意尝试

一般，持观望态度

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q7:对于上述数字化服务平台，您最期待哪些功能？（最多选3项）

AI智能设计/风格匹配

3D/VR沉浸式效果预览

透明化的材料清单与报价

正品建材/家具的电商直购

在线寻找并管理靠谱的施工方

全流程进度监控与节点验收

专业的在线咨询服务

用户案例社区与灵感库

Q8:您能接受的此类数字化家装服务，其单次项目（如一个房间的焕新）的预算范围大概是？

1万元以下

1-3万元

3-5万元

5-10万元

10万元以上

视具体方案而定

Q9:您认为此类平台最大的潜在风险或顾虑是什么？

实际效果与设计图差距大

施工质量难以保障

价格不透明，存在隐形消费

线上沟通效率低，解决问题慢

个人隐私与数据安全

售后服务缺失

其他

Q10:您对“通过在线平台完成家居家装消费”这一模式的信任度有多高？（1-5星，1星=完全不信任，5星=完全信任）

分数

标签

Q11:您更倾向于哪种服务模式？

全包式（设计、材料、施工一站式）

半包式（自主选择部分材料或施工方）

纯设计服务

纯材料/家具采购平台

信息与工具平台（自行决策与执行）

Q12:请描述您理想中的家居家装服务体验应该是怎样的？（例如：省心、个性化、高性价比等）

填空1

Q13:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q15:我们期待能为您提供更好的服务。您是否有其他任何建议或想对我们说的话？

填空1

家居家装产品/服务使用意愿可行性调研问卷

介绍

本模板旨在提供家居家装市场数字化服务接受度的调研解决方案。帮助您评估用户使用意愿、分析核心关注因素、洞察预算与模式偏好，适合家装企业、互联网平台及市场研究机构优化产品与服务策略。

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