家居家装用户参与度口碑调研问卷

家居家装用户参与度口碑调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于家居家装用户参与度的市场调研，旨在了解您在相关平台或社区的互动体验。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，创造更好的用户体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一年内是否在线上（如App、网站、社群等）关注或参与过家居家装相关的内容？

是，经常关注/参与

是，偶尔关注/参与

否，从未关注/参与

Q2:您主要通过以下哪种渠道获取家居家装信息或灵感？

小红书、好好住等内容社区

抖音、快手等短视频平台

专业家装App/网站（如土巴兔、一兜糖）

品牌官网/官方社交媒体

朋友/家人推荐

其他

Q3:您在家居家装平台/社区中，通常会参与哪些类型的互动？

浏览图片/案例获取灵感

阅读或撰写装修日记/经验帖

搜索或提问具体问题

参与投票、话题讨论

收藏/点赞/分享喜欢的内容

购买产品或预约服务

参与社区活动/抽奖

其他

Q4:总体而言，您对您最常使用的家居家装平台/社区的参与体验满意度如何？

分数

标签

Q5:您认为平台上的内容（如图文、视频）质量如何？

非常高，真实、详细、有启发性

比较高，有一定参考价值

一般，良莠不齐

比较低，广告或虚假信息多

说不清

Q6:您有多大可能向正在装修或准备装修的朋友推荐您常用的家居家装平台/社区？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:哪些因素最能激励您在一个家居家装社区中更积极地互动（如发帖、评论）？

获得专业设计师或达人的解答

得到其他用户的真实反馈和鼓励

有实质性的奖励（优惠券、积分、礼品）

平台有良好的社区氛围，无恶意攻击

自己的内容能帮助到他人

平台功能便捷，互动体验好

其他

Q8:当您有具体家装问题（如材料选择、工艺疑问）时，您倾向于如何解决？

直接在平台社区发帖提问

搜索平台内已有的问答或帖子

咨询线下设计师或施工方

询问亲友

其他

Q9:您是否曾因在平台看到的内容（案例、测评等）而影响您的购买决策或装修方案？

是，影响很大

是，有一定影响

否，几乎没有影响

不确定

Q10:您认为当前家居家装平台/社区在提升用户参与度方面，最需要改进的是什么？

内容质量管控，减少广告和虚假信息

增强社区互动功能（如直播、群聊）

提供更精准的个性化内容推荐

建立更有效的创作者激励体系

优化搜索和提问的反馈效率

增加线上线下结合的活动

其他

Q11:您是否愿意在平台上分享您自己家的装修成果或经验？

非常愿意，已分享过

愿意，但还没找到合适机会

不太愿意，担心隐私或麻烦

完全不愿意

Q12:如果愿意分享，您最希望分享哪方面的内容？（如：全屋记、单品测评、避坑指南等）如果不愿意，请简要说明原因。

填空1

Q13:您对平台组织的线上活动（如话题打卡、设计大赛、直播讲座）参与度如何？

经常参与

偶尔参与

感兴趣但从未参与

不感兴趣

Q14:您认为平台上的商家/品牌与用户的互动（如回复咨询、发布内容）是否积极有效？

分数

标签

Q15:请用1-2个词描述您对理想的家居家装互动社区的期待。（例如：真实、专业、有趣、温暖）

填空1

Q16:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的家居状态是？

正在装修/刚完成装修

计划未来1年内装修

已入住，有局部改造或换新需求

已入住，暂无改造计划

租房中

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