家居家装用户依赖程度调研问卷

家居家装用户依赖程度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于家居家装用户行为与依赖程度的调研，旨在了解您的真实需求和偏好。您的回答将帮助我们提供更优质的服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、建材、装修服务等）是在什么时候？

3个月内

3-6个月前

6-12个月前

1-3年前

3年以上

Q2:您在家居家装消费时，最主要的决策依据是什么？

设计师/装修公司推荐

亲友推荐

线上平台（如小红书、好好住）内容

品牌官方渠道

自己研究决定

Q3:在选购家居家装产品前，您通常会通过哪些线上渠道获取信息？（多选，但请选择您最依赖的3个）

电商平台（如淘宝/京东）用户评价

内容社区（如小红书、好好住、一兜糖）

短视频平台（如抖音、快手）

品牌官网/官方社交媒体

搜索引擎（如百度）

线下门店咨询

Q4:在您看来，线上平台（如内容社区、电商）提供的家居家装信息，对您最终决策的帮助程度如何？（1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助）

分数

标签

Q5:您是否愿意为专业的设计师咨询服务付费？

非常愿意，专业建议很重要

视费用和效果而定

不太愿意，更相信免费信息

完全不愿意

Q6:在家装过程中，您认为哪个环节最让您感到困惑或需要外部帮助？

风格设计与整体规划

材料选购与质量鉴别

施工工艺与监工

预算控制与成本核算

软装搭配与空间利用

都没有困难

Q7:总体而言，您向身边正在装修的朋友推荐您所依赖的信息渠道或服务商的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您更倾向于选择哪种购买方式？

线上浏览，线下体验后购买

完全线上购买

完全线下购买

视产品类别而定

Q9:对于家居家装产品，您对品牌的忠诚度如何？

非常高，认准特定品牌

较高，会优先考虑熟悉的品牌

一般，更看重性价比和设计

较低，每次都会重新选择

Q10:您认为一个理想的家居家装服务平台，最应具备哪些功能或服务？

海量真实案例与灵感图库

免费/付费的在线设计师咨询

透明化的材料价格与施工报价

第三方监理与验收服务

一站式购物与配送安装

活跃的业主交流社区

Q11:如果遇到家装质量问题，您首先会寻求谁的帮助？

施工方/品牌方

线上平台客服或投诉

消费者协会等官方机构

依靠亲友经验

自己想办法解决

Q12:您对目前市场上家居家装信息的透明度和可信度满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:在家居家装消费过程中，您遇到过最大的痛点或挑战是什么？请简要描述。

填空1

Q14:未来一年内，您是否有新的家居家装消费计划？

有明确计划

有初步想法，但未确定

暂时没有，但可能随机会产生

完全没有计划

Q15:对于家居家装行业，您最希望获得哪方面的培训或知识普及？（例如：避坑指南、材料知识、设计软件入门、色彩搭配等）

填空1

相关推荐