家居家装用户依赖程度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于家居家装用户依赖程度的调研，旨在了解您在家居环境改善过程中的信息获取、决策方式和消费习惯。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、建材、家电，或进行装修、局部改造等）是在什么时候？

最近3个月内

3-12个月内

1-3年内

3年以上

从未进行过

Q2:在启动一个家居家装项目前，您通常会通过哪些渠道初步获取信息和灵感？（请选择最主要的一个渠道）

小红书、抖音等社交媒体

好好住、一兜糖等垂直家装社区

搜索引擎（如百度）

线下逛店/展会

朋友/家人推荐

品牌官方网站/公众号

电视/杂志等传统媒体

Q3:在决策过程中，除了上述主要渠道，您还会参考哪些其他信息源？（可多选）

用户评价/买家秀

专业设计师/装修公司的建议

详细的产品测评文章/视频

线上或线下的比价平台

亲友的实际使用体验

行业报告或数据

其他

Q4:您认为，在最终决定购买某个家居家装产品或选择某项服务时，哪类信息对您的影响最大？

其他用户的真实评价和案例

产品/服务的详细参数和功能介绍

品牌知名度和口碑

价格和促销活动

设计师或专业人士的推荐

线下实际体验（如触感、观感）

Q5:当您对某个家居家装产品（如沙发、智能马桶）产生兴趣后，您通常会花多长时间进行研究比较才做出购买决定？

1天以内，快速决策

2-7天

1-4周

1-3个月

3个月以上，非常谨慎

Q6:总体而言，从0到10分，您有多大意愿向正在装修的朋友推荐您所依赖的某个信息渠道（如某个App、网站或线下店）？

选项1

Q7:您更倾向于购买知名品牌的家居家装产品，还是高性价比的新兴/白牌产品？

强烈倾向于知名品牌

比较倾向于知名品牌

两者差不多，看具体产品

比较倾向于高性价比新兴品牌

强烈倾向于高性价比新兴品牌

Q8:在购买家居家装产品或服务时，您最担心遇到哪些问题？（可多选）

产品质量/环保不达标

实际效果与宣传/图片严重不符

安装/施工服务差

售后服务无保障

价格不透明或有隐藏消费

物流配送损坏或延迟

设计风格不协调

Q9:如果遇到上述问题，您通常会首先通过哪种方式寻求解决或维权？

直接与商家/品牌方沟通

在购买平台（如淘宝、京东）发起投诉

在社交媒体（如微博、小红书）曝光

向消费者协会或监管部门投诉

寻求专业法律帮助

自认倒霉，下次注意

Q10:您对目前市场上家居家装信息的整体透明度（如价格、材料、工艺、服务标准）满意吗？请用1-5分评价（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q11:您是否愿意为“一站式”的家居家装解决方案（如全屋定制、整装服务）支付比自行采购和搭配更高的溢价？

非常愿意，省心省力最重要

比较愿意，但溢价需在合理范围内

视情况而定，看具体方案和价格

不太愿意，更喜欢自己掌控过程

完全不愿意，坚信自己搭配性价比更高

Q12:在家居家装消费过程中，您认为最迫切需要改善的环节或体验是什么？

填空1

Q13:未来一年，您是否有新的家居家装消费或改造计划？

是的，已有明确计划

有初步想法，正在规划中

暂时没有，但可能会因为促销/灵感而触发

完全没有计划

Q14:如果有新的计划，您可能会重点关注哪些品类的消费？（可多选）

家具（沙发、床、柜子等）

家电（大家电、智能家电等）

建材（地板、瓷砖、涂料等）

软装饰品（窗帘、地毯、灯具、装饰画等）

全屋定制/橱柜

局部空间改造（如厨房、卫生间）

智能家居系统

庭院/阳台绿化

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前居住的房屋类型是？

自购商品房

租房

自建房

单位福利房/宿舍

其他

家居家装用户依赖程度调研问卷

介绍

本模板旨在提供家居家装用户依赖程度与消费行为的专业调研解决方案。帮助您分析信息渠道、洞察决策因素、评估消费痛点，适合家居品牌、装修平台和零售企业优化市场策略。

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